非公開ユーザー
株式会社アイテム|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者
3カ月で業務が変わります(情報共有の精度が格段にUP)
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
まず、操作が簡単だということ。マニュアルを読まずとも直感的にどうやって使えば良いか理解できる。日常的に使うICTツールにおいて"使いやすさ"というのは、導入する際に一番重要視すべき点だと思う。また、自分の書き込みが読まれたかどうかを確認することができる『既読表示』はマイナーながら円滑なコミュにエーションを実現させるためには欠かすことができない機能。その他、ビジネスチャットで必要な機能は十二分に搭載されているし、セキュリティにおいては、エンタープライズレベルでも問題ない万全の対策が用意されている。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
マイルームに定期的に「スケジューラーの起動に失敗しました」というアラートが掲示される。設定の問題かもしれないが、掲示された都度、削除するのが面倒ではあります。それと、ストレージオプションの価格を安くして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
弊社のようなクリエイティブ業務の場合、社内・外部スタッフとのコミュニケーションの精度の向上は、そのまま成果物のクオリティUPに直結する。従来のメールのやり取りでは、プロジェクトごとの仕切りができないし、時系列の把握も難しい。加えて、メールの見落としを100%なくすことはほぼ不可能なので構造的にコミュニケーションロスによるトラブルが一定の割合で発生していた。ChatLuckは案件ごとのグループ・コミュニケーションができることと、スレッド方式の表示なので情報の見落としがなくなった。また、画像や音声などのリッチファイルも簡単に共有できるため、やり取りの煩わしさから解放された。導入後、3カ月も経たないうちに社内と外部スタッフとの連絡手段にメールを使うことはなくなり、制作過程のトラブルも激減した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ChatLuckは、クラウド版もオンプレミス版も30日間の無料お試しがあるので、使ってみれば便利さがすぐに実感できます。1カ月も経てばメールでやり取りするのが苦痛になるはずです。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン|営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました「スケジューラーの起動に失敗しました」という アラートについてですが、現時点でも表示されておりますでしょうか。 誠に恐れ入りますが、小職から本件の回答が難しい為、 お手数をお掛けいたしますが、一度弊社サポート部門へ ご相談をいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。