チームのコミュニケーション促進にとても効果的です

改善してほしいポイント

ルームでのやり取りした内容について、あとからルーム参加してきた方も
ルーム参加する以前の履歴を全て追えることができるのは良くないと思います。
ネガティブなやり取りや、あとから参加してきた方の話題がある場合もあるので・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトや部門間でのやり取りに使用してコミュニケーションが２～３倍良くなったと感じてます。
今ではメール以上に必要としているツールになっている感じです。

メールですと、お疲れ様です。の挨拶から入るような感じですが、チャットラックだと
そういった挨拶も抜きに進められるような気がしています。

検討者へお勧めするポイント

同じようなコミュニケーションツールがあると思いますので
いくつかトライアルをしてフィットするものを選定されればよいと思います。