非公開ユーザー
株式会社アイテム|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
業務ミスにつながる連絡漏れがほとんどゼロになる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
これまでは、メールで業務連絡を行っていましたが、閲覧漏れなどで連絡が行き届かずに発注ミスなど業務上でのトラブルがありました。ChatLuckを導入して、業務連絡を案件ごとに分けて使用するようになってからは、コミュニケーションロスがほぼなくなり、連絡の齟齬による仕事のトラブルもゼロに近くなりました。
また、出先からでもスマートフォンから業務進捗の確認や指示が行えるので、会社全体で迅速な対応が出来るようになったことも大きなメリットです。
改善してほしいポイント
社内のPCでは、ChatLuckを立ち上げたままにしているので、時折、サーバーが混み合ってつながらない時があります。リロードすれば、すぐに使用できるのですが、若干のストレスを感じています。ChatLuckを利用しているおかげでスピーディーなコミュニケーションが取れるようになったので、その点が、気になってしまうようになりました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーション齟齬による業務上のトラブルの削減
・外出先からも業務進捗が確認出来ることに寄る社内全体のスピード化
課題に貢献した機能・ポイント
・案件ごとに運用しているルーム機能
・スマートフォンでも利用できる専用アプリ
検討者へお勧めするポイント
ビジネス用としてセキュリティがしっかりしているにも関わらず価格が安いのでオススメです。