使用感は悪くない

改善してほしいポイント

他のシステムと連携がしづらいので、連携機能を強化してほしい。
『コンタクト』の追加時、ハッキリした表示が出ないのでもう少しわかりやすくしてほしい。
スマホで表示した時、返信部分が全て表示されかなり見にくい。
スマホで表示した時、未読部分から開始されるのではなく直近のメッセージから表示されるので未読が溜まっていた時は上記の返信部分含めかなり遡る必要がありめんどくさい。
ユーザー数が少ないので、他の企業と連絡しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内チャットがメインのため、掲示板のような機能をもたせたお知らせを含め、活躍しています。
全体周知、グループごとで管理することで必要な人間だけに周知、個別のコンタクトでやり取り、ケースや立場に合わせて様々なやり取りが区別出来るので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットの機能としては問題無し。
ただ、ユーザーが少ないため外部とのチャットには向きません。