生成AI機能
1非公開ユーザー
病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サポート体制がもう少ししっかりしてほしい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
ビジネスチャットの機能だけを通常利用するのであればコストメリットを考えるとこの製品はちょうどいい製品なのかと思います。
現状導入時の社員の方が密に障害対応などサポートしてくれているところは評価できるところであると思います。
改善してほしいポイント
通常ビジネスチャットはパソコンよりはスマートフォンで利用するのがほとんとだと思いますが、iPhone、Androidの各機種で機能検証をしているとは思えない状況で、バッチが通知されなかったり音声通話が正常にできないなどの障害が多く発生します。
機種ごとの検証もユーザー側にゆだねる回答となっています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
職員間の通常連絡から緊急連絡対応と利用しています。今後は災害対策時の安否確認用としても利用したいと考えています。
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