非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャットなので、メールのようにアドレスを選択、件名記入、「お世話になっております。」と書き出し・・・というステップが無く、コミュニケーションが活発になります。
ファイルのやり取りもドラックアンドドロップするだけなので、簡単。
PCでもスマホでも操作閲覧可能
改善してほしいポイント
Chatworkを利用していないお客様に導入をお願いすると、どうしても先方はフリープランになる場合が多いのですが、フリープランだとメッセージが40日で消えてしまいます。
そのため、過去のやり取りを改めて引用転送したりする必要があり、厄介。
スマホアプリでのメッセージ引用しての新規メッセージ記入がやりにくい。
絵文字が少ない！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリット：
職場内のコミュニケーションの活発化がなされた。
お客様とのファイルのやり取りも簡単
デメリット：
先方がChatworkを使っていない場合、フリープランだとメッセージの保存期間が40日しかない。
最上位の権限者だけではなく、その下にIT管理者など権限を細かく設定できると管理がしやすい。
検討者へお勧めするポイント
Slackなど似た機能のサービスもあります。フリープランが用意されているので、まずは試してからをお勧めします。
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