業務効率化を目的とした、やりたいことはだいたい叶えられます。

改善してほしいポイント

さまざまなことに対応していただいておりますが、一部機能に制限がありました。例えば、MAJINでシナリオキャンバスを使用してDMを送付した場合、ログは30日で消えてしまうということ。ずっと回していたいキャンペーンなどではちょっとつらいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の問題点として、下記のようなことがありました。
・顧客の掘り起こしが止まっている
・新たな営業スキームの確率
・ご提案後の案件が追えていない
・社内のタスク整理
まだ着手し始めのものもありますが、すべて解消できそうです。特に案件の整理についてはどのフェーズにどれだけの案件があるか？誰が対応しなければいけないかが明確になり、滞ってしまうことが減ったように感じます。

検討者へお勧めするポイント

サポートや窓口の方が、現在の状況に合わせて詳しくご説明・提案してくださいます。迷っているのであれば、ご相談するだけでも知見が広がると思います。