circusAGENTの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

基本的にチャット希望を用いたテキストコミュニケーションを強いられるので、直接電話等で通話をして済ませたいような要件が発生した際に煩わしさを感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事専任者がいないため、限られた人員で採用成功に導かなければならない状況の中、固定の成果報酬で予定通りの営業人員の採用に成功しました。

改善してほしいポイント

さらに改善いただけると嬉しい点が2点あります。

1つ目は、レスポンスが遅い企業様へのフォローアップをより手厚くしていただけると、選考体験が良くなると思います。
2つ目は、AGENT連絡帳機能について、選考中の複数企業の面接日時やURLを候補者へ一括でお送り・管理できるようになると、より積極的に活用したくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の人材紹介事業立ち上げ期においては、豊富で幅広い求人数を扱えたことから、求職者に十分な時間を割くことができました。加えて、提案の切り口を広げられたことで、候補者に提供できる選択肢を広げることができたと考えております。

改善してほしいポイント

強いて言えば、連休前や不規則なタイミングでシステム障害が発生することがネックです。

シェアリング求人の際、相手CA・RA側の人材紹介会社のレスポンスが悪い時に後追い、返信催促ができる機能があれば嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人を展開した際、母集団形成が難しいエリアでの協業いただけことが助かりました。
求人数が少ないエリアでの候補者の支援の際は、状況や意向など密に連絡をとって内定承諾・入社まで結びついたことが良かったです。

また、いろんな求人を見ることができるので比較材料が増えること、
他社の選考状況や内定情報、訴求している良いところを見られることもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

立ち上げ時には求人数や他社状況がわからず困ると思いますが
こちらのプラットフォームで多くのことが解決します。

改善してほしいポイント

カスタマーサクセスの方から連絡がなく、コンサルも乏しかったが、最近は方針が変わったのか担当の方からの定例会で改善案や良い点などを数値をつかった資料でまとめて報告してくれる。今後ももっと利用企業へのコンサルをお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人データベース機能として使っているわけでなく、顧客管理システム、求人票作成ツールとしても併用しており、circusだけで事足りるようになったので、色んなツールを１本化してコスト削減にもつながっている。

検討者へお勧めするポイント

他社の求人データベースも利用した結論として、circus＋１社求人データベースは有りえても、circusを利用しないメリットはないです。

改善してほしいポイント

・求人のURLが1ヶ月しか持たない。せめて2ヶ月は持つようにしてほしい。
・業務に支障があるレベルではないがサクサク動かない時があるのでもう少しページの表示が早くなればよりよい。
・とにかく多くのエージェントがいるので質の悪いエージェントも多い。シェアリング求人を出す際には注意が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・候補者様からこの求人を応募したいとご連絡いただいた際に、弊社では契約が締結ができていない場合がある。こちらのサービスは50000求人を保有しているデータベースであるため、候補者様のニーズにこたえられる求人と出会えることが多い。

改善してほしいポイント

強いていうのであれば、CA/RAの切替えなどページが変わる際のがもう少しサクサク動いてほしいという点と、RA側で応募者一覧を見れるのは良いですが、担当ごとにもタブが分かれているともっと使いやすいと思います。

また、登録のエージェントさんによっては本当に連絡が遅く選考が滞ってしまうため、困った時はカスタマーサポートに相談ではなく、そもそもの注意喚起をしていただけるようなフォローサービスがあるとより良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門職サイトの弊社としては、自社ではご案内できていなかった業種もご紹介できるようになり、求職者様の選択肢を広げることができました。
それにより、信頼関係をより築けるようになったと思いますし、何よりも自社で設定している成約フィーよりも高いため、売り上げ向上にも本当にお力になっていただいております。

検討者へお勧めするポイント

担当していただける方によるのかもしれませんが、専門職の求人サイトで勤務経験のある方に担当いただけているのは業界特有の悩みなどもご理解いただけるため、とても有難く、アドバイスをしていただけるのでいつも参考になります。

改善してほしいポイント

・一部返信のないエージェント（キャリアアドバイザー）がいるので、クレームが多いなど一定の基準を満たしていないエージェントは強制的にサービスを利用出来なくなるような措置が欲しいとは感じたことがある（かなり稀なケース）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社の立てた目標売上に達していない年度があった際に、シェア求人を利用し（弊社の求人に他のエージェントからの候補者をエントリーから入社をいただくことでプロフィットシェアをする仕組み）一時的なキャシュを得ることが出来たことで目標達成に至った。

改善してほしいポイント

機能に関しては申し分ないと思います。正直、同様のサービスで廉価～無料のものもあるのでそちらへの切り替えも検討することはあります。circusは月額がそれなりにかかりますが、使い勝手など総合的に見て上回る部分が多いです。

今後の期待としては、さらに幅広い求人が網羅できるよう、求人を持っている人材紹介事業者や企業の加入をさらに促進してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で獲得した候補者に紹介する求人を探したり、自社で扱っている求人の候補者を募る際につかっています。人材紹介におけるKPI/KGIが大幅にアップしました。人材紹介を始めたての事業者さんや、担当部署の方には非常に助けになるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

唯一の課題は、他の人材会社と同じ求人を取り扱う場合、競合が多くなり差別化が難しい点です。特に人気職種では応募が分散してしまい、成果にばらつきが出る可能性があります。改善策としては、コンフィデンシャル案件や高手数料案件をより目立たせることが出来れば、求職者の関心を引きやすくなると思います。今後は求人の優先表示やレコメンド強化など、集客面での差別化機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの集客手段では、一定の職種や地域に候補者が偏りやすく、母集団形成に課題がありました。CIRCUSエージェントを利用することで、他社経由の求職者を効率的に取り込めるようになり、案件によっては応募数が従来比で1.5倍に増加しました。結果的に紹介可能な候補者の幅が広がり、クライアントへの提案力が向上しています。競合もある中で、掲載内容を工夫することで十分な成果が得られると実感しています。

検討者へお勧めするポイント

CIRCUSエージェントは、幅広い求職者層にアプローチしたい人材エージェントに特におすすめです。求人掲載による集客力が高く、他の媒体では出会えない候補者と接点を持てるのが魅力です。UI・UXがわかりやすく、導入直後からストレスなく活用できます。競合が多い案件では差別化が必要ですが、コンフィデンシャル案件や高手数料案件を掲載することで応募効果を高められます。費用対効果も見込めるので、母集団形成に課題を感じている方にはぜひ活用をおすすめします。