非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
誰でも簡単にオフィス内で多要素認証によるセュリティ運用が可能
良いポイント
企業のメンバー個人個人が手元のキソコンやスマホからできる多要素認証によるセキュリティでのシステム運用が可能。個人管理のパスワードなどは2段階認証を入れて別のPASSを使用するように依頼しても個人の裁量により同じパスワードを使いまわししてしまうケースも多い。このCisco Secure Access by DuoはID&PASS認証の後に、個人のスマホに確認が飛びそこでスマホログイン時の顔認証などを使って再度の認証が行われるので、より高いセキュリティを確保する事が可能となり、企業全体のセキュリティ要素の向上に繋がっている。またスマホでの顔認証ということで使い方が分からないような個人もおらず、システムへの問い合わせ件数も少なかった。
改善してほしいポイント
特定の国からのアクセスに制限をかけられる機能があり、不正アクセスを防御するために制限をかけているのだが、社員が出張にいった時などにその対象のエリアからアクセスがあった時にもシステムにログインできずに困った事があった。対象のデバイスや事前のアカウント申請によって例外的な解除ができるとより便利だなと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
コロナ禍で会社外部からのアクセスが増えたため、セキュリティをより高める事が求めらる一方で、パスワード形式の2段階認証においてPASSを忘れてしまってログイン制限がかかってしまったという問い合わせが一時的に増えたのに対して、このシステムを導入してからは生態認証による2段階認証が可能になったため、そのような問い合わせが殺到するケースが少なくなった。