Cisco Secure Access by Duoの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最初のアプリ設定の部分が分かりにくかった。
・このアプリ単体として、というよりはPC側との連携の部分の手順が分かりにくかったので、トータルのユーザエクスペリエンスとしてはあまり親切な感じはしなかった。PC側のCisco Any Connectとの連携部分を含めて改善してほしい。
・QRコードまで読み取ってしまえば、あとは何もする必要がないので楽だったが、その手前までが分かりにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社のネットワークに自宅などからリモートアクセスする際の多要素認証として利用しています。
・ワンクリックでの認証完了となるため、認証にかかる時間が短縮できたこと。
・とにかくキーボードから何らかのパスワードとしての文字列、数字などを入力する必要がない点が素晴らしいです。

改善してほしいポイント

管理が会社側になったため、たまに何故かログイン出来ずに困る事があります。技術部に連絡すればすぐに解決出来るためそこまで気になりませんが改善頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各システムごとにパスワードが別であり、管理するのこと自体が大変でした。毎回ログインする手間もあるため、不便に感じておりました。
パスワードの入力が無くなっただけで、かなり快適になりセキュリティ面も仮にパスワードが漏れるなのどのリスクも無くなったため非常に良いと感じております。
また、他のシステムとの連動性が高い点も良いと感じております。

検討者へお勧めするポイント

パスワード管理に困っている方は、かなり良いと思います。

改善してほしいポイント

・今のところトラブルなく使用できていますが、トラブルがあった際のQAやマニュアルなどがあるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・認証のレスポンスが速く、安定しているため余計なストレスがなくなった。
・今までは認証に失敗すると12桁以上の長いパスワードを入力し、失敗してロックがかかることが多かったが、そのようなことはなくなった。

検討者へお勧めするポイント

初期設定も簡単でした

改善してほしいポイント

導入時はQRコードの読み取りでいけてしまうので、ユーザー側としても面倒な手順が少なくて楽に感じます。現状満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来だとPC側で操作したあとにスマートフォン側で確認して再度PC側に入力するという工程がありましたが、スマートフォン側で認証が済むので煩わしい工程が一個減って本当にストレスフリーになりました。
・以前使用していた多要素認証はスマートフォンのみサポートでしたが、DuoはタブレットやデスクトップでもOKだったりと柔軟に対応できるようになって社員からのクレームも減った。

改善してほしいポイント

・特に無いが、敢えて言えば、利用する場合のマニュアル等の整備や運用体制が若干不満。外資系企業の製品のためか、日本語化対応が遅れている印象なので、もう少し進めてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・個人管理のパスワードでの認証方式だと、同一パスワードを再利用して、セキュリティ対策上問題となる利用ケースが散見されていたが、この製品の導入により、ID/パスワード認証の後に、個人の携帯端末に認証要求が通知され、スマホ等の生体認証機能を活用して2段階認証が行わ、よりセキュリティの高い環境を実現することができた。
・従来のインターネットVPNと連携して、比較的安価なコストでセキュアな環境を実現可能な通信回線接続ができた。

改善してほしいポイント

特にありませんが、外部セキュリティベンダなど人を張らないため、自分が行っているセキュリティ設定の妥当性が本当に正しいのかがわからない不安があります。
とりあえず導入したが、どこかで抜け漏れやセキュリティホールとなりうる箇所があるのか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで統合驚異監視をセキュリティベンダの保守と抱え合わせで運用していました。月イチのセキュリティレポートやログ退避などにそれなりにお金がかかってしまっていて、経営から省コスト化を依頼されました。
同時期にコロナのため全社リモートワークとなり、VPNの接続が必須となりました。それまでWindowsのリモート接続を使っていたのですが安定せずだったところ、こちらのソリューションで、特に難しい設定なくVPNの安定化に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティベンダから、自社運用に乗り換えようとする時に自分でできるのかわからない担当者におすすめです。

改善してほしいポイント

特定の国からのアクセスに制限をかけられる機能があり、不正アクセスを防御するために制限をかけているのだが、社員が出張にいった時などにその対象のエリアからアクセスがあった時にもシステムにログインできずに困った事があった。対象のデバイスや事前のアカウント申請によって例外的な解除ができるとより便利だなと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で会社外部からのアクセスが増えたため、セキュリティをより高める事が求めらる一方で、パスワード形式の2段階認証においてPASSを忘れてしまってログイン制限がかかってしまったという問い合わせが一時的に増えたのに対して、このシステムを導入してからは生態認証による2段階認証が可能になったため、そのような問い合わせが殺到するケースが少なくなった。

改善してほしいポイント

導入時より現在に至るまで特に問題なく利用できているため、改善して欲しいポイントは特に見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク・在宅勤務時に従業員が利用するネットワークインフラのセキュリティの脆弱性が心配だったが、ファイルサーバやアプリケーションへのアクセスをセキュリティ強化し、利用している各デバイスの可視化できることでより高いセキュリティレベルを維持することができる。

改善してほしいポイント

とにかくスムーズにアクセスが出来、使用できるのでとてもありがたいです。直感的に操作ができるのは助かるので、現時点では改善ポイントはありません。
毎日利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対象社員すべてに導入し、大事なデータをテレワークでも安心して扱うことが可能になり、以前と同じ速度感での業務を遂行できています。無駄な労力を割くことなくこの時代を切り抜けることが出来、感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

現段階で一番安心できるサービスだと思います