Webex Eventsの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

話し手が話している際にプレゼンテーション等をさせていただいているときにも相手の顔を見れるようにしてほしい。対面の場合は、相手の顔色を見ながらプレゼンテーションができるがそれができないのがもどかしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点のメンバーと会議に参加する際に重宝しています。
コロナ禍において気軽に利用できるサービスのうちの一つになりますが、大人数で参加できる点も普段利用している理由です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ホストが参加していないと、セミナーを開始/続行出来ない。ホストが事前に入ったり、参加を続けないとセミナーが出来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において、セミナー会場でのイベントやセミナー開催がキャンセルされているため、Webセミナー基盤は必須。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

回線状況によって画像や音声が乱れることがあるのは残念ではありますが、その他には特に不満点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イベント各種が自粛・縮小される中、オンラインによる開催は今後さらに増えていくと思います。その中で安心して使用ができるというのは大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

ウェビナーの登録画面が見づらく、素人だと少し手こずると思う。
もっと見やすい画面構成と設定画面になることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインフェアを開催している中で、ウェビナーも本サービスを使って開催した。
大変多くの参加者がいたが、配信が途切れることなく安定した配信が出来た。
ウェビナー終了後に希望のURLに遷移させることも出来るのでアンケート収集にも活用できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・イベント設定のインターフェーズ（設定画面）が英語からの日本語翻訳ぽい表示されている点が分かりづらくしている。
・参加者の追加や削除やリマインドメールの通知操作を分かりやすくして欲しい。
その理由
・Zoomイベントなどと比較した場合にその辺りの表示表現がわかりにくく感じるため
・参加者追加や削除の操作をおこなうたびに、操作感に戸惑いを生じ何度も操作を繰り返すことがある。
　また、リマインドメール通知を特定の参加者だけに送付する際の操作がわかりにくいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で開催している商材の説明会や勉強会などに頻繁に利用しており、イベントの事前案内や事前準備、参加者管理など操作マニュアルなど参照しないで簡単に実装ができイベント開催までにかかる作業工数が大幅に短縮化できている。

課題に貢献した機能・ポイント
・イベント設定が簡単な操作で実行できる
・イベント案内の簡単な操作で実行できる
・アンケート収集が迅速に簡単に実施できる
・イベント実施時のプレゼンターの操作や参加者の操作権限の設定が意図通りに自由にできる

検討者へお勧めするポイント

ZoomやMS Teamなどと比較すると操作感が若干劣るように感じられるが、その辺りは日々アップデートがされており他の製品に追随された品質改良がされている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に不満点はありませんが、音の面で時折不足を感じることがあります。
・若干ですが、普段利用しているWebex meetingと使用感が異なる点
その理由
・音声割れが多かった気がします（私の時だけ？）
・また追加機能として、大人数の会議の時には主催者のマイク音量を高くしたりする機能があると嬉しく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社ツールではNGだった顧客先にもウェビナー誘致が出来ました。
課題に貢献した機能・ポイント
・セキュリティ面での安心、他セミナーでの利用実績などを踏まえて、過去ウェビナーを案内出来なかった提案先にも
　誘致することが出来ました。Webexの信頼性は高いと実感しています。

改善してほしいポイント

海外製品だからだと思いますが、手順書やホワイトペーパーといったマニュアル類がとにかく分かりづらいです。
また、サポートベンダーも製品理解していないため、問合せから回答までに時間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ影響で集合型研修の開催は難しくなりましたら、このツールのおかげで問題無くオンラインに移行することが出来ました。受講者によっては使い慣れるのに時間が掛かっていますが、ほとんどの人は問題無く研修受講出来ています。

改善してほしいポイント

本ツールに限らず、会議（ウェビナー）ツールの全般に言えることだが、MAツールとの連携が微妙。主たるMAツールとのAPI連携ができず、csvファイルをローカルに吐き出して手動連携する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

円滑なウェビナー運営ができた。良かった点としては、リアクション（画面に表示できるスタンプ）のレパートリーが多く、チャット機能を使わずともインタラクティブなコミュニケーションがとれること。

改善してほしいポイント

ウェビナーを開催するための初期設定画面が慣れるまで難しい。初心者にも分かりやすい設定画面にして欲しい。ここはズームウェビナーの方がよく作り込まれている印象を受ける。
参加者もウェビナーに参加する際に、通常社内会議で利用しているWebext meetingと参加方法が異なることから、戸惑っている利用者をよく見かけるので、参加者のストレスを軽減できるよう改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーはこれまでの集客セミナーとは異なり、参加者の反応を見るのが課題であったが、ウェビナーの途中途中で参加者のアンケートを取ったり、チャットで気がね無く質問できるなど、実は集客セミナーよりも参加者の反応がより分かるようになった。ウェビナー後の効果検証にも役立っている。