Webex Meetingsの評判・口コミ 全446件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

別途プラグインをインストールしなければならないのが面倒。新規見込客との商談をするためには、事前に準備をしてもらわなければなりません。
また、先方の環境によってはインストールを許可されていないこともあり、商談がフイになることも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使いこなせれば、リアルで往訪せずに商談→成約まで持っていけます。
「使いこなす」といっても、特に難しい操作などもありませんので、安心して利用できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1on1ではなく、多拠点間でのミーティングの予定が少しでもあるのなら、検討に入れるべきだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手とうまくつながらない時、社内LANに問題があるのか、インターネット上で問題があるのか、CISCO側で問題があるのか、障害切り分けのサポートをしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出張に行かなくてもコミュニケーションが取れるので、経費削減につながっている。エンドユーザサポート業務でもリモートPCの画面を操作できるので、重宝している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ミーティング画面の操作がわかりづらい。
資料を確認するための画面切り替えや拡大縮小、音量変更などが視覚的にわかりづらく、慣れるまでは操作に時間がかかってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたシステムでは、
接続数が増えるにつれ接続が不安定になり
会議が中断してしまう/再接続すらできず会議に参加できないことが度々あったが、
当システムにしてからそのストレスから解放された点が１番良かった。
また、会議内容を保存できることで、打ち合わせ内容の確認や欠席者への共有がスムーズに行えるようになった。

改善してほしいポイント

操作がやや分かりにくい
機能が多いため、初めて使う人には操作方法が分かりにくいと感じることがある。

動作が重く感じる場合がある
PCの環境や通信状況によっては、起動や画面切り替えに時間がかかることがある。

参加時の手順が多い
アプリのインストールや更新が必要になる場合があり、スムーズに参加できないことがある。

他ツールと比べて直感性が低い
Zoomなどの他のWeb会議ツールと比べると、操作が直感的でないと感じる人もいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面での会議が難しい状況でも円滑なコミュニケーションを実現した
リモート環境でも、場所に依存せず会議を実施できるようになった。

情報共有の遅れを解消した
画面共有や資料共有機能により、参加者全員が同じ情報をリアルタイムで確認できた。

大人数での意思疎通の難しさを軽減した
多人数が参加する会議でも、安定した通信環境で進行できた。
他社のものは時間制限があるが、こちらはないので中断しなくてよい

検討者へお勧めするポイント

高いセキュリティで安心して利用できる

音声・映像が安定しており大人数でも使いやすい

画面共有・録画機能が充実している

リモート環境でも円滑な情報共有が可能

企業利用に適した信頼性の高いツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新しい端末でサインした時に通話履歴が残っていないことがある
・パスワードの強制リセット
その理由
・通話履歴からミーティングなどに参加することが多いですが、新しい端末ではその通話履歴が残っていないことが多々あります（もしかしたら残っている時があるのは以前使用した端末だからなのかも知れません）。
・長期間使用していないとパスワードが強制的にリセットされていることがあります。私はそんなことが無いのですが、営業マンなどでPCに疎い人などは慌てふためくのでやめて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前は週一回の全社朝礼で使用することがメインでした（正直勿体なかった）。
支店を跨いでの会議であってもWebexを使わずにわざわざ会議室で集まっていました。
それがコロナ後は蜜を避ける目的でWebexを利用したリモート会議が行われるようになる社内に浸透していき、ちょっとした打ち合わせにも活用されるようになりました。
また、衛生管理委員会などで外部講習を行うのにも利用されるようになり、ようやく本来の使われ方（正直、朝礼なんてスマホのテレビ電話で十分）がされるようになりました。
これにより、交通費などの削減や会議のスケジューリングがしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

正直、ZoomやGoogleなどで事足りると思いますが、それらはコロナを境にシェアを伸ばした感が大きく、それ以前はこのWebexが大きくシェアを占めていました。
Zoomなどは後発感が大きく、コロナ禍は頻繁に障害も発生していた記憶があります。
Webexはそういった障害も少なく、とても信頼度が高いです。
費用は上記に上げた物よりも高いですが、それだけの高い品質が約束できます。

改善してほしいポイント

TeamsやZoomなどが普及してきたので比較すると様々な点で簡便さが劣ると思われます。招待状の発行までの工数・時間、ライセンス数量による主催者制限、感覚的な操作方法など改善されない限り、利用者は増えないと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外企業との交渉などの際、複数名で協議をする場合、出張か電話しかなかったので、Web会議が実現できた点は効率的であった。

改善してほしいポイント

・GUIの配置もデザインもわかりにくいです。表記が、機能を連想させにくいのではと感じます。
・画面共有の時の操作がわかりにくいです。特にPCのスクリーンを拡張した時にその画面が有効になっているのかが非常にわかりにくいです。
ビジュアル的にデザインを見直せばかなり使いやすくなると思います。
・Signインの時に6桁のコードが送られますが、これがどういう訳かタイムリーに送られてきません。ネットワークや通信環境を色々なロケーションで試しましたが非常に遅く、しばらく使用していない時に限ってコードを求められるため、時間に余裕がない時は非常にイラつきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

参加者に開催通知を一斉に配信できる機能は使いやすく、配信の時間短縮になります。
ただ、その他の機能に関しては、他社製品の利便性の方が勝ってしまっており、特にGUIのわかりやすさ等を改善するだけで親和性が相当良くなると思いますので今後に期待しています。

改善してほしいポイント

ほかの業務を行いながらウェビナーに参加することも多く、その際に最小化してもフロント側に小さく表示していると把握しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なオンライン会議ツールがある中で、顧客や開催者からツールを指定されることも多く、本ツールもインストールしておくことでスムーズな開催をすることができる。

改善してほしいポイント

画像、音声、共有ファイルの解像度が高くなく、会議をやりにくく感じた事があったので、特に音声を聞き易いように改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナウィルス流行時に出張が禁止となったが、webexを利用してビデオ会議を開催し、無事に会議を終える事ができた。