非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
システム不具合の問い合わせ
良いポイント
システムに不具合が発生し、電話したところ、丁寧に教えていただいた。おかげで復旧でき、業務に支障をきたさずに済んだ。たいへん助かった。また利用したい
改善してほしいポイント
別件で問い合わせたとき、電話に出た方の説明がたいへんわかりにくく、理解するのに苦労した。もう少し丁寧に説明していただければよかったのにと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイルメーカーサーバーに不具合が生じた。このとき、システムの入れ替えのやり方を親切丁寧に教えていただいた。また、その際にメールで書類を送付していただき、復旧できた。
続きを開く
