自社の業務にあったシステムが比較的簡単に作れる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

10万件を超えるテキストデータの読み込みが遅い。
ホストから落としてcsvを読み込むのに時間がかかる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

繰り返し作業があり、過去の事例を見つけるのが容易になった。
ホストのデータを読み込み、技術の持っているデータと合わせて、双方のデータを組み合わせて、使いやすい表示が出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アクセスを使って、DB開発してるなら、検討の余地はあると思います。