非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
VoIPアダプタで050番号を固定電話として運用できる。
クラウドPBXで利用
良いポイント
以前使っていた無料の050サービスが終了してしまい、難民になりかけたところで見つけたのがこれでした。結果、乗り換えて大正解。VoIPアダプタを噛ませて固定電話で運用していますが、通話品質は以前のものより良く、遅延やノイズも全く感じません。管理画面で発着信の履歴が詳細に確認できるのも地味に便利で、この安さでこの安定感なら、もっと早く移行しておけばよかったと思うレベルで満足しています。
改善してほしいポイント
現状、大きなトラブルはありませんが、強いて言えば「導入時の設定」は少し玄人向けかなと思います。VoIPアダプタの設定などは、ネットワークの基礎知識がないと少し戸惑うかもしれません。また、ネット上の口コミを見ても「サポートはメールが中心で、手取り足取り教えてくれるわけではない」という声がある通り、何かあった時は自分で解決する「自走力」が求められるサービスだと感じます。マニュアル等のさらなる充実には期待したいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「固定電話という物理的な縛り」と「将来への不安」の両方を解決できました。（ネット上の情報を踏まえた独自の視点）一般的にクラコールは「安さ」が注目されがちですが、実際に使ってみて感じた真のメリットは「拡張性」です。今は固定電話機で受けていますが、将来的に外出先でスマホで受けたくなったり、回線数が増えても配線工事なしですぐ設定を変更できます。「単なる電話番号の維持」ではなく、「将来の環境変化にも即座に対応できる通信インフラ」を格安で確保できた点が、結果的に最大の収穫でした。
