標準的なMDMとしておススメ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないくらいなのですが、強いてあげるなら、iOSやAndroidのバグのようなトラブルが発生した場合の対応、ですかね。このあたりが日本の会社、というのが逆にネックになって対応が遅れたりするケースがある、という点です。これは現状のスマートフォン業界全体の課題でもあるので、この製品だけが、というわけではないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大規模に社員用のスマートフォンを管理するケースで、管理者があまり稼動をかけられない場合に、あまり負担をかけずに、導入、運用が可能、という点です。MDMの基本である、遠隔でアプリのダウンロード、インストール対応が実施でき、全端末を回収してインストール作業をする必要がないため。