CLOMO MDMの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまにインストール中にうまく先に進めなくなることがありますが、大抵はやりなおせば直ることがあります。バグではないとは思いますが、エラーなくすんなりとインストールできると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末の管理者権限を持っておりますので、機器のパスワードを定期的に変更させたり、パスワードが失念したときにリセットさせることができますので大変便利です。自分も何度かパスワードを忘れて助けられました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一般ユーザーはほとんど利用することはないかと思いますので、情報システム部門の方がどう管理するか次第ではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリの初期設定まで自動で引数を渡す機能(configuration)があるのですが、対応しているアプリがあまりありません。もっとも、これはMDMの問題ではなく、標準設計に準拠していないアプリが原因ですので、今後は解消していくと思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えば入社者にモバイル端末を渡す場合、端末本体を準備し、セットアップを行う必要がありました。しかし弊社では当製品とApple Business managerを併用しているため、端末の電源を入れると即座にMDMがインストールされ、アプリ・WiFI設定・VPN・機能制限といったMDMの設定に基づいた情報が端末に流し込まれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VPPで調達したアプリの自動更新ができないので、改善してほしい。
手動で、個別アプリ利用端末への一斉更新は可能。
自動や、一括更新できる機能の早期実装を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

AppleのDEPを利用して端末へ初期状態から管理下に置き、プロファイルとアプリを自動配布することでユーザーの立ち上がり時間を大幅短縮。

利用者の部署に合わせたカスタマイズも実施できるので、とても助かってます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入当初にしたいこと、導入後に実現したい未来像をしっかりもって製品選定をされることをお勧めします。
導入後に、この機能が欲しかったのに、無い　などで、契約＆展開のし直しが発生したら、大変です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google アカウントの同期設定が、不十分であるため、仕事用のものと個人のものもどちらも設定できてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

かなり詳細な制限を行えたことにより、管理者が意図しない使用方法をほとんどなくすことができ、設定・管理の大幅に削減できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

appleの仕様なので仕方ないのかもしれませんが、導入がかなり大変です。
管理者として、かなり勉強が必要です。
管理画面がわかりにくく使いにくい。
機能に関しては大きな改善点は無いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内セキュリティーに関して、モバイル端末をあまり考慮していなかったのですが、最近はモバイル端末を使って仕事をする事が増えてきています。
弊社としましても、モバイル端末を管理する必要が出てきたと思っています。
このサービスを導入すれば、管理画面上で全ての端末の状態を把握する事が出来ますし、コントロールする事も出来ます。
紛失等にもリモートロック、ワイプできるので、情報流失にも役に立てるのではないでしょうか？！

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

モバイル端末を管理画面で一括管理できます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないくらいなのですが、強いてあげるなら、iOSやAndroidのバグのようなトラブルが発生した場合の対応、ですかね。このあたりが日本の会社、というのが逆にネックになって対応が遅れたりするケースがある、という点です。これは現状のスマートフォン業界全体の課題でもあるので、この製品だけが、というわけではないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大規模に社員用のスマートフォンを管理するケースで、管理者があまり稼動をかけられない場合に、あまり負担をかけずに、導入、運用が可能、という点です。MDMの基本である、遠隔でアプリのダウンロード、インストール対応が実施でき、全端末を回収してインストール作業をする必要がないため。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows7へ対応していないこと。
弊社ではiPhoneに導入しましたが、PCはWindows7のため、導入出来ませんでした。
iPhoneにCLOMOをインストールしていますが、ソフトを削除することが出来るので、この点を解決して欲しいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスの管理を簡単に行うことが出来るようになりました。
モバイルPCでは、他社の製品を利用していますが、見積から納品までにとても時間がかかるため、苦労していました。
今後はiPhone、ノートPC共に、CLOMOへ移行したいと思っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

iPhoneの管理にはおすすめです。
見積から、ID発行までの時間が短く、安心して取引出来ます。
管理者画面の使い方などは、ドコモおよびドコモ代理店がアドバイスしてくれます。

改善してほしいポイント

・レポート機能がやや簡易的で、詳細なログ分析や可視化には物足りなさがある
・大規模運用時に、ポリシー設定や端末グループ分けが複雑化しやすい
・他社MDMに比べると、外部ツールとのAPI連携が少ないケースがある
・最新OSの対応にタイムラグが出る場合があり、アップデート時の注意が必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スマートデバイスの紛失・盗難リスク対策として、遠隔ロックやワイプが可能になり、情報漏えいを防止
・OS・アプリのバージョン管理や設定統一を効率化し、IT部門の負担を軽減
・社内外での不正利用やセキュリティポリシー逸脱を防止することで、コンプライアンス強化に貢献
・BYOD利用の際に、業務領域と個人領域を分ける運用が可能となり、安全なテレワーク環境を構築

検討者へお勧めするポイント

・「スマートデバイスを社内外で安全に運用したい」企業や学校・自治体に特におすすめ
・国産MDMで日本語サポートを重視する方に適した選択肢
・BYODやテレワークが増える中、端末紛失・情報漏えいのリスクを懸念している企業に最適
・初めてMDMを導入する企業でも運用しやすく、スモールスタートから拡張が可能

改善してほしいポイント

登録されているスマホを、定期的に棚卸する機能が欲しいです。
セキュリティ管理上、契約スマホを利用者が所持しているか定期的に確認する必要があるのですが、「電源が入っているかどうか」だけでは不足なため
・管理者機能で、全スマホのメッセージ送信する
・利用者がロック画面を解除して、メッセージに応答することで所在確認を行う
・管理者機能で上記を集計（応答がなかったものを特定）できる
機能があれば、比較的手軽に（利用者負担少なく）棚卸が可能です。
ぜひこのような機能を追加いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社用スマートフォンの設定管理
・社用スマートフォン紛失時の所在調査
・社用スマートフォンの利用可能アプリ制御
など、なくてはならないです。

検討者へお勧めするポイント

社用のスマートフォンを大量に導入している企業には、それらスマートフォンの設定管理やアプリ利用可否の管理、紛失時の所在確認等行うために必須のサービスです。