メーカ対応の良さに安心を感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SAML以外の認証については若干弱さが感じられるので、そのあたりの対応を改善してもらえるとより多くのお客様へ提案できると感じております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド環境の利用に対する端末制御を行う事による情報漏洩リスクの軽減を実現できました。
複数のクラウドサービスを利用している場合に面倒なID、パスワード入力に対してシングルサインオン環境を実現する事により利用者の利便性を向上する事ができました。