ちょうどよいソリューションでした

改善してほしいポイント

アカウントの権限などセキュリティ周りの機能の使い方が分かりにくい（未だによく理解できていません）
個別ファイルを送付した場合にまとめたダウンロードリンクが出るのは嬉しいですが、ファイル数が多いと個別でのダウンロードリンクの非表示ができるといいなと思います。
また、フォルダ単位で送付したいときにファイルでの指定しかできないので、そのあたりも指定できると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人にファイルを共有したい場合。
社内がMacかつGoogleドライブでの利用が前提で、相手がWindowsやGoogleドライブのアクセスリンク共有ができない場合に、有用でした。
（メール添付だと容量制限が発生したり、Macでのファイル圧縮をするとWindowsで文字化けが発生したりしたため）
毎月送付する場面があるため、その際に助かっています。