非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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営業活動における受注率が向上、生産性も上がります
セールスイネーブルメントツール,デジタルセールスルーム(DSR)で利用
良いポイント
・営業活動における事前準備、商談における工数が大幅削減しました。
・お客様の購買活動における状況把握が容易になり、受注率が大幅向上しました。
・見込み顧客、既存顧客ともにコミュニケーションの在り方が変わりました。
・アップセル、クロスセルに寄与しており、顧客のLTV向上にさらなる期待が持てます。
改善してほしいポイント
AI機能は多分にありますが、今後ともAI機能の拡充を期待します。
特にAIチャットボット機能のアップデートに期待です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に課題解決できた利用シーン
・どちらに転ぶかわからない営業案件の受注率が向上
・過去失注した案件をインフォルームという機能を使うことで、再案件化率が向上
検討者へお勧めするポイント
本当に顧客は使ってくれるの?という疑問・懸念があると思いますが、意外と?顧客の利用率はとても高いです。
また、工数が増えるという懸念もあるかと思いますが、むしろ大幅に減ります。
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