コラボフローの評判・口コミ 全161件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請されたデータを検索（閲覧）できる権限が人単位ではなく所属グループ単位であったり、あるいは別のポリシー設定であったり、公開アイテムであったり、いろいろな設定が可能な反面、どれが優先されるのか問い合わせしないと仕様がわかりにくところがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無駄な紙文書、承認者が不在だと止まってしまう稟議書等の決裁、などが解消されました。導入から１年以上で社内のおおよその申請書類がフロー化され、効率アップに寄与しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー設計の概念がないと設定が少し難しいなと感じています。
業種ごとのフォーマットなどがあると非常に良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現在、テレワークを実施しているため、リモートでも決済承認ができるようになった。今までは、全て決済するときは、エクセルにて入力、印刷、社印押印、PDF化、メール送信という手順がなくなりました。

見積管理ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

当社は10人未満従業員の会社ですが、コストも品質も非常に良いです。
kintoneと連携すると案件にもひもづきますので営業効率が向上します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には営業担当者がフォローして頂いているが、システムなどで問合せが発生した時に気軽に電話で問い合わせが出来るようなコールセンターがあると、なお助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外出や出張先では、申請書の作成ならびに承認業務が出来ず、書類を作成し申請するためだけにわざわざ外出先から会社に戻るということもあったが、そういった課題が解決され、場所を選ばない申請、承認業務が可能になった。
・承認作業も紙媒体の時と比べ、格段に速くなった。
・ペーパーレスが推進され、資料保管のスペースや手間が削減された。
・紙媒体ではなくなったことによって、確実に重要書類が一元管理されるようになった。
・テレワークの推進にもつながった。

改善してほしいポイント

申請経路などの設定はブラウザ上でパズルのようにフローを組み立てるが、コピーアンドペーストのような作業ができないことが多く、分岐などを設定する際は同じ作業を繰り返すことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内文書のWEB処理化。コロナ禍で在宅ワークを行う際、文書の処理フローをかなりWEB化することができた。
承認速度の迅速化。紙ベースで数日かかっていた承認が数時間単位で行われるようになった。

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートも可能で、ランニングコストも費用対効果を考えると非常に安く感じられる。
IT技術に関するハードルも低いため、IT人材が不足しがちな中小事業者にとっては、システム化のハードルをかなり下げてくれる。

改善してほしいポイント

申請シート一覧において、タイトルごとのソート機能は備わっておりますが、利用シーンに応じた並び替え条件を複数のパターンで設定し、それぞれを個別に保存できる機能の追加をご検討いただけないでしょうか。
利用者の立場や業務内容によって確認したい情報が異なるため、あらかじめ並び順を保存できることで確認漏れの防止につながると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
１ 申請から承認までのリードタイムが短縮され、書類の遅延による実務とのズレが解消された
２ 以前は情報が個人の記憶に依存して忘れてしまうことがあったが、それがなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
１ 情報共有の手段が増えたことで、各種申請情報の集約や撮影した画像や動画の共有がすぐにできるようになった
２ やり取りをすべて申請書内に記録しておけるので、次に類似の申請が来たときは過去の申請内容を参考にできる

改善してほしいポイント

現状では特に困った点はありませんが、UIでユーザーが自由にできる幅を広げてほしいと思います。例えば、管理者による変更ではなく、各利用者が自由に設定できる機能があれば、なお使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、船舶との書類承認を電話・FAX・書面で行っており、船の入港後に書類が届いてから承認する必要があったため、承認完了までに半日〜1日程度、点検工事などで船が寄港しない場合最大で3週間を要していました。また、書類の行き違いや確認漏れによる手戻りも発生していました。
コラボフロー導入後は、申請・承認の電子化により場所に依存せずリアルタイムで処理が可能となり、承認時間は最短で即時〜数時間程度まで短縮されました。さらに進捗状況が可視化されたことで、確認漏れや差し戻しも減少し、業務全体の効率化とミス削減に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

コラボフローは、紙やメール中心の承認業務に課題を感じている企業に特におすすめできるワークフローシステムです。操作がシンプルで直感的に使えるため、現場への導入もスムーズに進めることができました。
特に、場所や時間に縛られず承認が行える点は大きなメリットで、弊社のように船舶とのやり取りが多い業務においても、承認の遅延を大幅に改善することができました。また、申請・承認の履歴が可視化されることで、進捗管理や内部統制の強化にもつながります。
紙運用からの移行を検討している企業にとっては、業務効率化とミス削減を同時に実現できる有効な選択肢だと感じています。

改善してほしいポイント

・自分が確認した後に最終回覧者がコメントを記載した場合、気づくことができません。
メールで内容（最低限コメントが記載されたこと）が分かるようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・利用していたグループウェアを解約し、Microsoft 365に移行することとなった。
「ワークフローはPower Automateなどのツールでも実現可能だがハードルが高い」というベンダーが多く、ワークフロー専用サービスの導入を検討し、コラボフローを採用することとなった。
・テレワークを行っている社員もいる中で、出社していないと止まりがちなフローも進められるようになっている（受付やフォローメールが飛んでくるため、申請が届いていることや自分で止めていることに気づきやすい）

検討者へお勧めするポイント

・ワークフロー専用システムのため、細かな設定が可能（フロー条件の分岐など）
・どこまで承認が進んでいるか確認しやすい

改善してほしいポイント

マニュアルがかなり細かく作られているのですが、逆にうまく調べられないことが多かった。
最近、AI機能が追加されているみたいなので、使いやすくなっていると思います。
そもそも、そういうものではないとも思いますが、Excelを使っているので、関数の領域が少し拡張されると申請書上（フォーム内）で計算や振り分けなどができるのではないかと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前ワークフローは現場のわがままをかなり取り入れていたので、管理側と作成側の負担が大きかったです。
統一性もなく、間違いや更新されていないものも多々ありました。
今回の入れ替えを機にしっかりと経路を精査し、属人的な承認や確認通知にならないように構築しました。
現場からの反感も多少ありましたが、ちゃんと理由等を説明して、今は理解してくれています。
利用側より管理側に重きを置いたので、管理側は楽になっています。
例）
前ワークフロー：組織が変わる・誰かが異動する　→　組織マスタを変更し、該当の申請書を1つずつ変更する
コラボフロー　：組織が変わる・誰かが異動する　→　組織マスタを変更

検討者へお勧めするポイント

すべてのツールを把握しているわけではなく、比較もできないので、何とも言えません。
検討者の目指す形も分かりませんので、一概に「おすすめします」とは正直言えませんが、
導入して活用しており、現状は後悔していない状態です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・入力項目の関連チェック
・フォーム内指定でグループを選択した場合の親グループの判定者の指定
その理由
・事務部門から要望が多数あり、プラグイン機能がリリースされましたが、通常機能として実装を希望いたします
・申請経路の判定で、親グループの判定者を指定するケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙でハンコを押していたアナログ運用が大幅に改善し、決裁スピードが格段に上がった
課題に貢献した機能・ポイント
・コラボフロー化により社外でも承認や決裁が可能となった。
また、どこまで承認が進んでいるかが可視化されたため、スムーズな運用につながった

検討者へお勧めするポイント

IT経験がなくても簡単な操作でワークフローシステムを導入できる点が優れています。