コラボフローの評判・口コミ 全139件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フローを作成するのにコツがいると思います。利用者の社内の複雑な事情をシステムに落とし込むにはかなり手がかかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手続きの流れをシステムに落とし込むのはなかなか面倒ですが、運用が始まればストレスフリーで業務に集中できるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・同一フォーム内で経路をコピーできないので、フォームの項目などを細かく作り込んでしまうと、経路設定の際に誤設定を増えたり、新規作成・改修に多くの時間を要してしまう。
・Kintonとの連携を構築する際に、プルダウンからKintonの項目を選ぶ仕様になっているので、Kintonの項目が多岐にわたる際に、該当の項目を探し出すのが非常に困難。プルダウンなのでブラウザの検索機能も使えず、目視で探す必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・書類で行っていた時は、社内が広いと申請部署の座席が遠かったり、忙しい方だといつも不在だったりすることがあり、承認が下りるまでに時間を要していたが、オンライン上の管理にシフトしてからは前述の非効率な処理が解消された。
・フォームの作成が直感的にできるため、PCスキルが無くても誰でも使用可能であり、使用方法のレクチャーが簡略化できるなどの時短に繋がった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIの改善
エンドユーザー（当社の場合は事業部の担当者）にとってもう少し直感的にわかりやすいUIにして欲しいなと思います。例えば、エンドユーザーがする操作は新規申請ががほとんどなので、ボタンを独立させるなど（現在は管理画面や検索画面に飛ぶメニューボタンと並列）
・コミュニティツールとの連携
当社ではSlackを前者共通のツールとして使っているので、現在はメールでのみ可能な承認依頼や完了の通知をSlackで確認、直接コラボフローの各画面に飛べるようになると便利ですね。
・サポート機能
現状問い合わせは申請フォームから行う仕様になっていますが、他社のサービスのようにチャットで簡単に問い合わせできるようになるか、ヘルプにすぐたどり着ける導線が整備されると良いかと思います。ただ、現状のサポート品質（CS対応）自体は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コラボフロー導入前のワークフローシステムはカスタマイズ性に乏しく、連携もできなかったため、管理業務においてかなりの手作業が発生しており、工数を圧迫していました。
コラボフローの導入によって手作業が減り、法務部員の工数を他の業務に充てることができるようになったのが最大のメリットです。
ただ、コラボフローの使い方や社内で設定した申請のルールがわからないまま使ってしまうエンドユーザーがどうしても発生してしまうため、いかに効率的に周知徹底していくかが新たな課題となっていますので、導入時にこの辺りの検討を徹底して行うことが大事だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・コスパ
・カスタマイズ性（ただし管理者の十分な仕様理解が必要）
・kintoneとの連携

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・代理承認機能があると非常に良い。
・「図」を申請に含めたい場合、添付ファイルに頼ることになるので、編集機能があると良い。
・予め準備されているメール定型文が若干堅い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内の細々とした申請業務を代替えできた。
・「紙」の申請にと比べより早く、より手軽に申請が承認まで行える。
・出先でもスマホで申請のチェックが行え、業務効率が向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ設定権限のみを特定ユーザーに割り振れるようにしたい
これから自分が承認するものがどの位あるのかを伝票ごとではなく全体でわかるようにしてほしい
項目の計算機能がもう少し充実していると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までシステム担当者がワークフローを作成したりしていましたが、ユーザー側でもワークフローを作成できる位簡単にできるツールとなっています。緊急時に導入が容易でありました。
また、今まではオンプレで社内からしかアクセスができなかったワークフローですが、クラウドの為社外からもアクセスができ空いている時間を有効に使えますし、承認が早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直観的に操作ができる為、システムに詳しくない方でも操作が可能です。
また、ワークフローの経路も色々なパターンができる点がポイントです。

改善してほしいポイント

今でも簡単な判断や計算式は利用できるが、元々Excelで行っていた申請書だと、複雑な関数を入れていることが多いので、そのような複雑な条件判断や計算式が利用できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全ての申請書を紙で行っていたのが、コラボフローに代わったことで月数千枚の紙削減！
・紙申請の場合、進捗確認が難しく、期日ギリギリになることも多かったが、それらが無くなりました。
・kintone連携で自動反映できるため、申請内容の入力作業等の各自の負担が減りました。
・過去の依頼書を探すのにファイルから一枚ずつ紙を見て探していたのが、「検索」で直ぐに見つかるようになり、時間削減に繋がった

検討者へお勧めするポイント

今まで使っていた申請書の原本がExcelであれば、それをそのまま使えるので、新たに全て作成する必要もないですし、申請する側としても、書式が大幅に変わる訳ではないので違和感を感じにくいと思います！

紙じゃなくなることで、記入漏れ等のケアレスミスも物理的に防ぐことができるので、メリットしかないと思います！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経路設定のフェーズのコピー複製機能が欲しい
・判定必要フォルダの表示順変更機能（受信順にしたい）が欲しい
・Googleドライブとの連携機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内決裁文書の電子化により、紙文書で回覧するのと比べ、意思決定までの時間が大幅に短縮され、紙文書の紛失が無くなった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ヘルプサイトが解り易く記載されているので調べれば解決できる
・不明点はサポートサイトより問い合わせすると解決できる

改善してほしいポイント

承認が差し戻しになった場合の、修正、再申請のフローが分かりにくい。申請取消しした文章の復活、再申請の方法がよく分からない。「再申請」「復帰」のようなメニューがあると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支店から申請した承認書類を本社にて決済しなければならない場合、従来なら1日1回の宅配便で書類を送っていたため、承認印を貰うのに1週間程度かかっていたが、コラボフローで電子化されたため、本店、支店間のタイムロスがゼロになった。
また、パソコンがあればどこでも書類作成、申請ができるため、自宅や出張先でも作業が行えるので大変便利になった。

検討者へお勧めするポイント

紙による申請から電子申請化されることで、申請状態が一目で分かり、承認フローのタイムロスが大幅に削減できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経路作成画面でのメモ機能。作りこめば作りこむほど承認ルートが複雑になってしまい、俯瞰してフロー全体を見ることが難しくなる。そのため、担当者変更で引継ぎをする際などに「ここは○○規定に基づいて作っている」「ここは△△の要望を受けてこうしてある(そのため、状況が変われば変更も可能)」などのメモがルートと共に表示できると、新任の担当でも理解が早いと思われる。
(自分自身が作成者であっても、久しぶりに見ると「なぜこのようにしたのか」と迷子になることがあるので備忘録としてもメモ機能があると有難い)
・帳票出力オプションを通常フォームで作成した帳票にも適用できるようにしてもらいたい。
・社員に紐づいている情報（所属グループ＋役職、メイングループ 等)を、csv取込みで差分のみ一括で変更できると人事異動の反映が楽になってよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

【稟議書の電子化】
　・承認ルートが多岐にわたっており設定に非常に苦労したが、マスタ連携機能を使用することで従来の業務フローとほぼ同じルートが自動で設定できるようになったため、ユーザーからも「内容に応じて誰に回せばよいかわかりやすくなった」と高評価を得られた。
　・「過去に承認された稟議内容の更新」などの稟議において、これまでは参考資料として過去の稟議の写しの添付が必須であったところ、関連文書の表示機能により過去の稟議を捜索してコピーする、といった作業が省略できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Excel等で作成された帳票を使用している場合は、それをベースにしてワークフロー化できるため移行が非常にスムーズに行えます。標準機能のみでも工夫次第で十分に活用が可能なため、初めてのワークフローソフトとしてトライアルする価値は高いと思います。