コラボフローの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点＆その理由
※色々満足しているので、敢えて挙げるとすれば、下記の点でしょうか・・・という程度です

・無料オンライン相談を始めていただいたのですが、枠がすぐにいっぱいになってしまうので、枠を増やしてもらえると嬉しいです。
・例えば、組織内で、「確認＝回覧のみで承認が必須でない」と「承認＝承認ボタンを押すのが必須」というワードを勘違いする人が、一定数います。そういう際にマニュアルをめくらなくても分かるように、他のwebフォームだと「？」マークが傍にあって、クリックすると簡単な解説が現れますが、そういった機能が追加されるともっと使い勝手が良くなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議決裁のスピードが、飛躍的に向上しました。今まで平均10日はかかっていたものが、5日間程度に短縮されました。他にも文書回覧なども、役職者がオフィスに不在でも通常通りに進むようになったので、大変助かっています。

課題に貢献した機能・ポイント
・オンライン上で、いつでもどこでも確認ができる使い勝手の良さ
・確認が遅い場合の自動督促機能（秘書の介在が不要になった）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去申請の検索時、個人分以外の他の方が申請したものが気軽に見れない
・部署移動した際、移動後の前任の申請書が見れない
その理由
・部署間の権限を設定している為と思いますが、これがなにか引続き機能とかあれば、解決するかも知れません
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署毎の検索用ユーザーIDを作成して、必要に応じてそれを利用していただく。
また、見たいものがあれば、管理者に依頼の上、掲示していただく（ほとんど連絡がありませんが・・）

検討者へお勧めするポイント

トライアル版が本番で利用する機能がほとんどなので、お試しいただければ、実感がわきます。1ヶ月ですが、場合によっては、延長利用もできました。

改善してほしいポイント

経路設定においてグループ（組織）に対して様々な設定ができる一方、役職に関しては設定できない為、
役職についても階層を持たせる等改善してほしいです。
例えば、課長以上や部長以下などで設定できると経路設定の幅が広がり、文書閲覧範囲も細かく設定できます。

また、システム管理者でないとフォームや経路が作成できないのですが、システム管理者は全文書の閲覧権限が
与えられるため、利用者が気軽にフォーム等を作成することができません。
フォームや経路の作成権限と全文書の閲覧権限の設定を分けられるようになれば良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の紙での運用に比べ、決裁までの時間が短縮され、文書の紛失リスクも無くなった。
また、文書に関するルールがあいまいな部分が多かった為、これを機に見直すことがでた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・過去の申請書を検索する際に、（申請書内の項目を検索する場合は）申請書を指定して検索する必要があるが、複数の申請書に共通の項目を設定しているケースがあるため、そういった項目を複数の申請書分、一括でダウンロードできると良い。
・経路の複製（インポート）をもっと柔軟にできるとありがたい。（現状、フォームパーツが異なると経路を複製することができないため）
・社内でのDXやデータドリブン経営の検討が進む中、コラボフロー内の稟議データをシステム間で一括バッチ連携できると、よりありがたい。（現状では、GUIからでないと稟議データの一括取得が出来ないため）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・申請にかかる手間の削減（効率化）
・申請書（申請内容）のデジタル化
・ペーパレス化
・リモートワークへの対応

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・テスト環境と本番環境を異なる環境で実施したい。
ほかの方も書かれていましたが、組織やユーザーの設定を分けることができない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・今後本番展開となりますが、いまのところ、書類の早期決済が可能となる
・社外でスマホを利用した申請・承認が可能となる、帰社の必要がない
・現在の書類の申請状況が把握できる
・MAILで申請内容がある程度把握できる
・今後の改修も安易にできる
・オンプレで作成するのと比較すると柔軟な運用ができない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請されたデータを検索（閲覧）できる権限が人単位ではなく所属グループ単位であったり、あるいは別のポリシー設定であったり、公開アイテムであったり、いろいろな設定が可能な反面、どれが優先されるのか問い合わせしないと仕様がわかりにくところがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無駄な紙文書、承認者が不在だと止まってしまう稟議書等の決裁、などが解消されました。導入から１年以上で社内のおおよその申請書類がフロー化され、効率アップに寄与しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー設計の概念がないと設定が少し難しいなと感じています。
業種ごとのフォーマットなどがあると非常に良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現在、テレワークを実施しているため、リモートでも決済承認ができるようになった。今までは、全て決済するときは、エクセルにて入力、印刷、社印押印、PDF化、メール送信という手順がなくなりました。

見積管理ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

当社は10人未満従業員の会社ですが、コストも品質も非常に良いです。
kintoneと連携すると案件にもひもづきますので営業効率が向上します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には営業担当者がフォローして頂いているが、システムなどで問合せが発生した時に気軽に電話で問い合わせが出来るようなコールセンターがあると、なお助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外出や出張先では、申請書の作成ならびに承認業務が出来ず、書類を作成し申請するためだけにわざわざ外出先から会社に戻るということもあったが、そういった課題が解決され、場所を選ばない申請、承認業務が可能になった。
・承認作業も紙媒体の時と比べ、格段に速くなった。
・ペーパーレスが推進され、資料保管のスペースや手間が削減された。
・紙媒体ではなくなったことによって、確実に重要書類が一元管理されるようになった。
・テレワークの推進にもつながった。

改善してほしいポイント

図を挿入して出力する際に表示されない点は非常に残念でしたが、今後改善されるとのことなので期待しています。操作に慣れるにはまだ少し時間がかかりそうで、PCにあまり慣れていない管理者にもわかるよう、サポート情報で図解していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造部門であることから、別の作業部屋や出張の際でも画面や携帯からでも進められるため、非常に効率的になったと思います（一度席に戻らないと申請できないという制約がなくなったため）。数値化は難しいですが、申請を忘れることはゼロになっています。

検討者へお勧めするポイント

価格と内容を考えると、非常にコスパが良いと思います。大規模にシステムを導入するとなると敷居が高くなるため、はじめは部署単位で小規模に導入し、ある程度慣れたら規模を拡大すると良いかもしれません。また、いろいろ連携できる一方、各自の判断で選択できる点も非常に良いと思います（不要な連携を導入する必要がなく、別途料金も発生しないため）。