コラボフローの評判・口コミ 全180件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー用途ですと一般的には「社内」限定した範囲になります。今後は「社外」とのやりとりを見越した範囲も網羅して頂けるとより良くなる加藤思います。例えば電子契約や請求書等、別SOLとの連携を期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において、稟議決済や各種届出が紙書類で運用されており紙書類は事務所にしかなくテレワークの実現が難しい状況でした。これらワークフローをシステム化することでテレワークの実現と決済スピードが格段に上がりました。またワークフローで共有すべき情報は即時共有することも実現出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者権限の役割を細かく設定でき、最終承認後の書類の閲覧権限付与や解除を柔軟にできればよいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク化が急がれる時代に、スピーディーに申請ドキュメントを電子化でき、決裁スピードの向上が得られることです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

経路をコピーができるようになると、作り込んだフォームなどでも安心して利用ができるようになる。現状では似たような物を作成しようとすると新規作成の際に時間が多くかかることがある。（細かく作り込んだ場合など）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

書類のペーパーレス化の第一歩として大きく関わってくれていると思います。押印処理などがかなり減り待ち状態などがかなり減り、それによる機会損失が大幅に減少しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

製品はもちろんだが、サポートの対応がいい。わからないことも丁寧に教えてくれる。導入初期は不安があったがサポートが親身になってくれたのですぐに解消された

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・申請者による「引き戻し」機能の実装。申請者による「取り消し」という機能はあるが、これを使うと本当に申請が取り消しとなり発行された文書番号が欠番となってしまうため、ユーザーに使わせたくないケースも多い。文書番号を維持したままで自ら申請者あてに差し戻す機能としての「引き戻し」機能があると望ましい。
・UIとしてボタン文言の不自然さというか違和感を感じる部分がいくつかある。例えば、申請を再利用(コピペ)して使うためのボタンの文言が「再利用申請」とあるがこれでは再利用をするための申請と捉えられてしまう。「申請再利用」という文言の方が適切では？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・申請処理迅速化、承認までの時間が短縮されたこと
・一連の承認履歴記録によるガバナンス強化
・ペーパーレス化・押印処理削減

改善してほしいポイントは何でしょうか？

決裁が完了した書類にも、後付けでコメントや資料を添付できるようになると便利だと思います。文書改ざん防止の観点では、決裁完了文書はいじれない方が良いとは思うのですが、コメント機能だけは添付欄も含めて利用可能のままであれば、後で進捗状況を追記したり、後日提出された書類の記録などに使えるのでより良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何よりもまず、リアルタイムで申請・承認状況を確認でき、対面での捺印作業が不要になったことで、決裁スピードが飛躍的に速くなりました！一度起案した申請書の記入内容をまるごとコピーしての再申請機能、関連文書への自動転記機能も大変便利です。

また、内容不備がある場合にはコメント機能に記録しながら修正指示を出して差戻できるため、正しい記入方法の啓発にも役立っております。メールで修正指示をやりとりすると、受信トレイの中からメールを探し出して返信して…という苦労がありましたが、システム上の１か所に関連情報がまとまるようになり、後から見返すことも出来てスムーズに仕事が進みます。

さらに、管理者権限をもつ担当者が自分に関連する文書を常時監視できることによって、怪しげな内容のものは早めに関係者で相談・対処することができます。システム上で情報を共有できることは、とても大きなメリットで、日常業務から監査を強化できている感触があります。そして監査時期に、紙文書を1枚1枚数えて内容を見る必要がなくなったことも大変嬉しいです。検索条件を入れてCSV出力して、エクセルで操作すれば欲しい情報がすぐ得られますので。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

操作性、価格、メーカー担当者の対応、三拍子揃っています。
とてもお勧めです。

改善してほしいポイント

承認フローの設計画面は、なかなかイメージがつかみづらいため、視覚的にフローがわかるようなものがあれば助かります。誰でも使いやすいUIを引き続き目指していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請業務からの脱却（年間25,000枚以上）
関与する従業員の時間の効率化とコストの削減
将来的にはすべての手続き関係を一元的に取り扱うインフラにできれば利用したいと考えます

改善してほしいポイント

そもそもそんなにストレスは感じていませんが、強いて言うなら経路設定に関して、もう少し条件分岐の選択肢が増えると、活用シーンがグッと増えるかと思いました。※現状、最初に分岐した後はその分岐後のルートで進むか元のルートに戻るかしかなく（２ライン）、分岐後にもう一度分岐できると（３ラインになると）いいなと思った次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①紙媒体で申請していた各種届出
→書き損じたときのストレスや手間、担当者に届いてから完了通知が手元に届くまでのタイムロスなどが無くなった。
②メール等で受け取っていた申請をコラボフロー化した
→メールの見落としによる処理漏れや、別途申請件数の取りまとめ直しが不要になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経路対象者の一括設定機能がほしい
・経路の進捗段階の表示をもっとわかりやすくしてほしい
・利用文書のナンバリングができるようにして、並び替え機能がほしい
・判定催促をLINEWORKSもしくはアプリ上で通知できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙文書で社内書類を回覧・決済していましたが、出張等で不在のことも多く決済が停滞していました。コラボフローを導入したことで決済スピードが圧倒的に早くなりました。

改善してほしいポイント

申請資料のテンプレートがあれば嬉しかった。
初期設定の手順が多く、簡潔にまとめられていれば嬉しい。
スタートしたばかりで、まだ改善ポイントが見えてこない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類が止まることが減った。個々がスムーズに申請できていると感じる。細かな設定はあるものの、導入してよかったと感じている。オプション機能をもう少し標準化してくれると嬉しい。