非公開ユーザー
電気・電子機器|人事・教育職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
出張旅費精算に使用
経費精算システムで利用
良いポイント
出張精算に使用している。弊社では事前申請から経費精算までの流れで使用しているが、個別の会社ごとに仕様を細かくカスタマイズしてくれるので、各企業に合った形で導入できると思う。ユーザーからは経費タイプを追加していく仕様に慣れるまで不満が多く聞かれたが、導入から2年以上経った今は不満の声が少なくなっているように感じる。
改善してほしいポイント
UIが頻繁に変わるため、各社ごとにユーザーマニュアルを用意する場合はメンテナンスが追いつかなくなる。弊社では現場作業者などデジタル系リテラシーの低い人が多く、感覚ではなかなか理解してもらえないため、そのメンテナンスが大変である。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで出張精算は社内システムで対応していたが、メンテナンスを外部リソースに任せるために外部サービスを導入した。ランニングコストは多くかかっているが、概ね当初の目的は達成できたように思う。AIとの連携など、社内システムではできなかったことにも取り組めそうである。
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