世界での導入実績が豊富なクラウド型の経費精算システム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが煩雑で見づらいところがあります。
一般ユーザ目線では利用しない機能のほうが多いため、ユーザごとに画面制御を行い、
画面を簡略化してもらえると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

製品を利用する前はWEB上の申請と紙の申請書に押印し、申請するといった二重申請に近いことを行っていましたが、
Concur導入後、PC、スマホ上で交通費をリアルタイムに申請ができるようになったため、簡易に申請ができるようになり、利便性が向上しました。