操作になれるまでは一苦労

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社ではUIが英語となっているため、普段は使わないような経費の専門用語があり、入力になれるまでは一苦労した。（ただし、これは弊社の規定で英語になっているだけだと思われ、日系の企業であれば、普通に日本語表示になるかもしれない）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去に使用していた別の経費精算システムと比べると、ペーパーレスによる印刷コストの削減、申請の工数の削減など、経費精算に関するコストは目に見えて減っていると思われる。