従業員の立替経費精算で手戻りが減少【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

Concur Expense では機械的なチェックをしてくれるため、承認する側として、単純な計算違いや、本来あってはならない組み合わせが無い状態で確認できるので、チェック項目を絞って承認できる。
また、申請自体、間違った状態で申請できないので、却下することも減り、何度も申請者に説明する手間が省けるのが助かっています。

関連部署の上長を承認者として追加もできて、紙での運用時に比べて自宅で承認したり、今のテレワークにも合っている点もよい。

改善してほしいポイント

たまに動作が遅いと感じることがあるため、もっとレスポンスがよければよい。
ほとんどはストレスを感じることが無いので強いてあげれば、上記の改善が課題と思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認者の立場として、良いポイントにも記載したけれど、機械的に事前にチェックしてくれる機能があって、部下に何が間違っているかを説明する回数が減ったのがとてもありがたい。
また、注意するポイントを警告として理由も併せて表示してくれるので、承認する際にわかりやすい。

検討者へお勧めするポイント

設定によっていろいろなことができるらしく、事前に社内でのアンケートなどで要望をきちんと出しておくと、解決策を提示してもらえたり、運用を考えたりとカスタマイズしてもらえるので、最初にちゃんと考えると後が楽になる。
一応、導入後も、改善要望等に応えてもらえたりもしているので、実際に使用した後に改善依頼でもいいかもしれない。

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