時間／入力の制約が無くなった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

障害時に対応が悪い。ログインできない問題が発生した時は、半日停止した。
また、障害が発生しても、コンカー社からの説明が無いもしくは、遅い。サポートセンターに問い合わせて初めて、障害情報とわかる。
障害状況も、長続きすると、そのまま放置されてしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

時間及び場所の制約から解除され、作業が便利になった。
コンカーを取り巻く複数のサービスと連携すると、メリットがある。
また、日本特有のサービスがあり、無料で連携できるため工数削減になっている。