定期区間が考慮されるのは便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作が直感的でなく、毎回どこから申請するか迷うのを改善してほしい。交通費の経路入力に行き着くまでのステップが多いのも改善の余地があると感じます。
また、経路検索が弱いのか使用した検索が出ず経由を指定して出さなくてはいけないことがある点改善の余地があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定期区間を省いて複数件申請を挙げなくてはいけない手間が解消されました。
また、申請内容と実際に利用した区間が一致するので申請履歴の確認がしやすくなりました。