Confluenceの評判・口コミ 全240件

改善してほしいポイント

仕様が少し改善していただきたいです。
色々な仕様があるのはわかるのですが、使いこなすためにはコンフルの使い方を学ばなければ使いこなせません。
もっとわかりやすくしていただきたいもしくは、説明書があれば嬉しいです。（既にございましたら私の情報収集不足ですので申し訳ございません。）
あとは、Googleのものをコピーしたりして貼り付けると重くなり、コンフルが固まることがしばしば起こります。
あまり情報量が多くないときも固まる事が多いので、そこは改善していただけるともっとスムーズに活用できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記でも記載しましたが、弊社では議事録とマニュアルで使用しております。
課題解決としては、営業など属人化してしまうところをテキストに落とすことで型化することができました。
いままで一番売れていた上司のやり方・売り方・トークの仕方などを全てヒアリングすることもできたので、営業力が全体で底上げしました。
また、Salesforceなどのツールの使い方もマニュアル化することで、今まで違ったイメージを持っていたオブジェクトが整理され、きちんとデータを取ることができるようになったのも良い点です。

検討者へお勧めするポイント

情報が多くて困っている企業であればおすすめします。

改善してほしいポイント

ConfluenceとJira softwareを使い分けるのが少々面倒です。どちらも良い機能ですが統合できるような気もします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・多機能なサービスはだいたい使い方に悩みますが、サンプルページを参考にできるので概要説明やマイルストーンなどもすっきりと作成できました。
・Excelで作成した表を挿入してわかりやすくする、といった操作は不要になりました。テンプレートのシンプルな表で十分進捗把握が出来ていると感じています。

改善してほしいポイント

多機能で表示がリッチなのは良いが全体的にページの表示がもっさりしている。
特にページ内容が増えてくると編集ページを開くのにかなり時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームへの情報共有がスムーズにできるようになった。
多機能なので個人の備忘録からチケット管理、作業手順書、作業管理などこのConfluenceですべて管理でき、チームでの情報共有が容易にできるようになった。
オールインワンという感じなので他のプロダクトを検討しなくて済み、マネージドサービスなので運用の手間も殆どない。

改善してほしいポイント

システム設計書を作成するにあたり、図を添付する事が多くあります。
OSSとなるdrow.ioソフトウェアは複数の会社様と共通ツールとしてよく使いますが、
こちらを画面上で編集できるように標準化してもらえると助かります。
無償で図と連携できれば他製品との強烈な差別化となるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Confluenceの 良いポイント」で記載させていただきますが、ページ単位でのアクセス制限がかけられる事で、複数の会社様と仕事を進める上で、より厳密なアクセス制限を施す事ができました。
他製品にはない特徴かと思います。

検討者へお勧めするポイント

ページ単位のアクセス制限が嬉しい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大きく改善したいポイントは少ないが、Jiraを利用していない方からすると、ワードやGoogleドキュメントとの違いがほぼないと思う。
Googleを導入している企業で無理にConfuluenceを利用すると逆の混乱を招くと思うので注意が必要。

あくまでJiraと連携できるから良いアプリという前提がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

要件定義、基本設計、詳細設計、チケットがそれぞれバラバラに管理されていたが、Confuluenceを導入したことによって連携した一元管理を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

Jiraをすでに利用しているのであれば連携部分がおすすめできます。

改善してほしいポイント

ツールの悪い点ではありませんが、ルールを決めておかないと自由にみんな作ってしまうのでせっかくのツールが台無しになってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのナレッジ共有ができるようになり、開発効率が上がりました。またナレッジを共有することで社員同士の仲も深まり、より知識をみんなにシェアしようという気持ちになりました。

改善してほしいポイント

良い点にも記載しましたが、簡単な文字や表以外は拡張機能を使わないとできないため、サポート面を考えると不安です。ここをデフォルトでサポートしてくれると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の議事録がメールやテキスト、Wordでバラバラに連携されてくることが多かったため、過去の議事録を探したいときに保存形式がわかれてると検索しづらかったが、Confluenceに統一されたことで検索しやすく効率化につながりました。
また内容を共有したい場合にも上記の格納先の伝達、および権限付与などを考えないといけなかったが、Confluenceページを伝えればよい（権限設定していれば必要だが）ため、この点でも効率化につながります。

改善してほしいポイント

BtoB向け、外国からの輸入と思われる簡素すぎるUI、利用当初はどこに求めているボタンやリンクがあるのかわからないという迷いがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発部の社内wikiとして利用しています。資料(ドキュメント、ソースコード)＋説明文の保存先を、webページの「ページ作成」のような仕組みで増やしていくことが可能です。
膨大にある機能説明をツリー上で整理ができるようになる上に、利用の仕方が簡素なので慣れるのも早いと思います。

検討者へお勧めするポイント

感触としては「ブログ＋トピック別グループ分け」という記事を増やして資料関係を整理するイメージです。
テキストの更新が多い場合などは利便性が高いと思います。

改善してほしいポイント

マクロと呼ばれる機能にて目次を制作したりスライドを挿入したり様々なことが可能ですが、この使い方わかりにくくGoogleで調べながらやることが多いです。
また、ページ自体が重くなることが多い様に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アルバイトスタッフの作業ミス低下
自分の業務ではアルバイトスタッフに作業を依頼することも少なくなく、その都度手順（マニュアル）を作成します。
全てのマニュアルをワードなどで管理するとそのたびにファイルが増えてしまうため、ページの階層分が便利なコンフルであれば資料整理が非常に楽にすみます。
また、検索機能も備わっているため、どのページに書いてあるかわからない、といった課題も解決してくれます。

・社内環境や制度の共有
総務部署のほうでは社内環境や制度の共有などに利用されており、新入社員が入った際はwikiのように制度を確認することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

効率化