Confluenceの評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイント

他のサービスと比べて、動作がちょっと遅い気がする…？もっとサクサク動いてほしいのにどうしても他のサービスも比べて重い。情報量が多いからかもしれないけど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報が一つにまとまり、リモートワーク中でも該当の情報にアクセスできて不自由しない。検索もできるので業務のスピードを落とさないことに貢献している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共同編集時の重たさ解消
その理由
・この一点につきる。メモリ解放なり全体を軽くしていただければ助かる。
・共同編集時にロードアイコンがしばらくでて一定時間編集が止まってしまい、議事録記載が間に合わなくなる。同時稼働アプリをかなり制限したりネットワークを担保してもなってしまう。
・これが原因で大勢が参加するmtgの議事録が一番Googleドキュメントに移ってしまい、行き来が必要になってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社ポータルとしての網羅性担保
・だれでも必要なマニュアルをコンフルエンス上に作成でき属人化防止
課題に貢献した機能・ポイント
・カスタマイズ性の高い編集画面
・サクッと作成できるページ画面

改善してほしいポイント

表が作成しづらい。具体的には、列の幅を調整して保存してもうまいこと反映されないなど、融通が効かない点がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jiraとの連携機能を用いて、タスク管理とそれに紐づく成果物をわかりやすく管理することができるようになった。

改善してほしいポイント

テキスト編集または入力後しばらくすると
ページ上部の文字編集バーが消えることがあり、
再度更新するまで文字編集が行えなくなることがある点は改善されるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト（プロダクト）の立ち上げからその後の全記録、仕様書、開発データの集約ツールとして利用しており、
プロジェクトに関わる全員がアクセスできるポータルとなっているため
人員の入れ替えや引継ぎがあった際にも一目で履歴がわかるドキュメントとして重宝している。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジの蓄積やプロジェクト単位での情報の共有に課題感がある会社にはおすすめ。

改善してほしいポイント

記事が膨大になってきた時のアクセスが不便。お気に入り内の記事はフォルダ分けしたいです。
ページ作成時によく使用するマクロは決まっているので、マクロのお気に入り機能や「履歴から選ぶ」という機能も欲しいです。

個人の雑記記事を業務の合間の休憩に読んでいます。ダッシュボードの「人気のコンテンツ」では、他部署の業務のページが流れてくるのでパーソナルスペース内の個人ページの記事だけ出すようにできればありがたいです。
他部署の人のことを知る貴重なきっかけになっているので、社員交流ツールとしても便利になることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

幅広い業務で使用しているので特定のメリットというのは難しいですが、人の入れ替わりが激しいプロジェクトでもConfluenceドキュメントを見てもらうことで理解がしやすい効果はあると思います。過去に退職した人のナレッジ記事に助けられたり、などもあります。Confluenceによって情報が蓄積文化が醸成されていると感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不要な情報が引っかかってくる

その理由
・何かを検索するとき、もれなく語彙をひろってくれるのはありがたいのですが、知りたいナレッジと全く関係ない部分の語彙ももれなく拾われるので、検索結果の信憑性が乏しいところがあります。本当に必要な知識が掲載されているページのみすくい上げてくれるような機能（AIとかに頼るといいのかな）が搭載されるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・視覚的にナレッジが確認しやすくなった。

課題に貢献した機能・ポイント
・モノクロで、シンプルに記したいところはシンプルに、カラーも交えてわかりやすく表示したいところはわかりやすく表示されるので、大切なポイント、ミスってはいけないポイントなどが視覚的にわかりやすくなりました。図表を取り入れることができたのは、わかりやすくなった大きなポイントですね。

改善してほしいポイント

最初の作り始める際のセンスによって、その後のアップデートや閲覧のしやすさなどが大きく変わってきます。
そのため、一番最初の作り始め（真っ白なページ）の際に、ある程度フォーマットがあり、そこから選択できたりすると便利だなと感じます。

また検索機能において、絶対にあるはずであろうキーワードを入力しても検索結果に出てこないことがよくあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで新しいメンバー（社員）が入社する際に、人事関連、法務関連、部署のプロジェクトルール等様々なことをレクチャーするうえで、資料が様々な場所に点在してしまっており、資料の探す手間や、いざ見つかった資料（パワーポイント等）は古くて使えなかったり…など多々有りました。

本サービスを導入することで、細かくファイルやデータアップデート（情報更新）をする手間はありますが、
新しく入社するメンバーに「Confluenceを見れば全て載っているいるので」と伝えるだけで極論済んでしまうという、時間効率のメリットを得ることができるようになりました。

改善してほしいポイント

エクスポート機能が弱いと感じている。基本的に同組織にいる人間にしか公開できないため、組織を跨いだ情報共有を行いたい際にエクスポート等を行う必要が生まれるが、PDF/Wordともにエクスポートすると形が崩れてしまう点が懸念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジを蓄積していく、議事メモをいつでも誰もがアクセスできるという文化醸成ができたことに大きく貢献してくれたと思う。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジ共有の文化を作りたい場合（かつテキストが主な内容である場合は特に）におすすめ。

改善してほしいポイント

検索性が非常に悪い。KW検索をするとタイトルだけでなく本文もヒットするので、KW検索で該当議事録を探すのは至難の業

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録の準備工数がかなり削減されたかと思います。コピーして作成はもちろんテンプレートを作成できるのはGoogleドキュメントとの違いかなと思います。
毎度議事録の雛形を自分で作成するのではなく、保存された雛形より呼び出しができますので事前準備の手間が減りました。