非公開ユーザー その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2024年03月22日 インボイス対応不可が難点（法人向けビジネスには不向き） 予約管理システムで利用 良いポイント レンタルスペースへstores予約を導入して半年立つののですが、システム全体としてはとても良くできています。 予約のUIなどはわかりやすく、初めての利用者でも利用しやすい設計です。 ちょっと高度な使い方をすればGoogleカレンダー連携やRemoteLock（スマートロック）との連携もでき、 他のプラットフォームとの共用もしやすく、ビジネス的に有利に働くと思います。 改善してほしいポイント ・クレジットカード決済の領収書機能・インボイス対応ができない。 stores予約のクレジットカード決済機能を利用しているのですが、 インボイス制度が始まった関係で、利用者の方がインボイス対応の領収書を求めることが非常に増えました。 そもそもstoresには領収書発行機能がなく、インボイス以前は利用者のクレジットカード明細を見ていただくだけで問題なかったのですが、インボイス対応しなければならない現在では個別領収書の発行が必須となりました。 現状は１つ１つ必要な方にお問い合わせいただき、手作業で対応しなければない状況です。 利用者に法人や個人事業主が多いビジネスだとstores予約は不向きなシステムになっています。 ・予約カレンダーが施設全体を通じて一覧表示させることができない 1店舗の中で複数のタイプの異なる予約できる部屋などを持っている場合に現状、一つ一つ予約ページを作成しなければならないため、空室状況の確認を一覧で見れる機能があれば、より便利になるかと思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 予約管理の自動化が可能です。 人の手を介さない自動入退室管理などの機能の外部連携ができ、無人化に貢献しております。 様々なシステムがあり、検討しましたがこのシステムが一番外部連携（googleカレンダー・RemotoLock）に長けており、金額も安価だったので導入しました。 ただし、導入直後に値上げされてしまったので今は他のシステムの方が安いと思います。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2023年07月04日 小規模でも予約サイトを持てて実際に集客に繋がってます 予約管理システムで利用 良いポイント 簡単な登録でサービスメニュー（メニューの紹介〜所要時間・料金）を定義して予約サイトを持つことができます。 無料プランもあるのでスモールスタートで開始することもできるので安心です。 簡単に列挙しますと、下記のような機能がそのままメリットになると思います。 ・顧客は初回のみ簡単にユーザ登録を行うと、空き時間を見て予約を行うことができる。顧客側での変更も可能。 ・運営者（管理者）は、予約状況をカレンダー（月・週・日）で確認・管理でき、Google Calendarに連携できる。 ・前日夜に予約のリマインドメールが顧客と管理者双方に送られる。 ・例外的な休業と営業時間の設定ができる。 ・SEO対策もある程度施されているので集客ツールにもなる。 実際は顧客や支払い・備品管理・予約分析などより高度な機能も備えていますが、当方はごく小規模事業のためそこまでは活用していません。 改善してほしいポイント 個人事業主などでの小規模サービスでは無料プランでも賄える範囲ではあると思いますが、予約数の枠などが足りないとなると最低料金でも結構な年額になってしまいます。無料プランの枠をもう少し広げたり、小規模事業にも優しい金額設定のプランもあると助かる事業者も多いのではないでしょうか？ 予約時間の間に30分の間隔を空ける機能（休憩時間等を考慮した所要時間）も役立つのですが下位プランだと一部メニューにしか設定されておらず、このくらいの機能は下位プランでも自由に使用させていただきたいと感じています。 クレジットカード支払いと連動ができますが、この機能を使うと顧客側からの変更ができなくなります。顧客にとって変更不可の予約は不安を生じるので変更可能にしていただきたいです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ ホームページ作成と予約をこのサイトだけでワンストップで構築できました。 当予約サイトで直接予約いただく方以外に、別途口頭やメールでご依頼いただいた方もいらっしゃいますが当方側で予約登録行うことでダブルブッキングが発生することなく集客と予約管理を実現できて概ね満足しています。 公開から半年くらいしてからSEOの効果も徐々に出始めて新規顧客の獲得も少しずつできるようになりました。 検討者へお勧めするポイント 無料から始めて自分でも顧客側の立場で予約するなど、活用できるかテストをして見極めをされるのが良いと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2022年07月11日 無料の範囲が広く、Zoom連携が可能 予約管理システムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・画像などを挿入し、自分オリジナルにカスタマイズができる ・Zoomと連携するため、毎度ブッキング後にZoomを発行する必要がない ・回数券を選ぶことが可能で、一人の顧客に対し予約制限をかけられる ・予約したい人物も併せて選択ができるため、パーソナルな予約も受け付けることが可能 ・Googleカレンダーも利用しているので自動で予約が入ってくるのが楽 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・アプリで予約するときページ遷移が難しいときがあるためブラウザ利用などのほうが楽 - 検索が乏しいため、店舗検索する際が困難 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 用途 ・対新規顧客、対既存顧客への会議のブッキング ・toC向けの店舗予約 メリット ・予定のスケジューリングを複数名で行っていたためダブルブッキングが起きた時があったが顧客に予約していただくだけでなくリアルタイムで空いているスケジュール、キャンセル待ちの予約ができるため予約が重ならず顧客獲得機会を増やすことができた 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 総合卸売・商社・貿易｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2022年06月30日 有料の予約システムサービスだが・・・ 予約管理システムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・レビュー機能がある点 ・オプション予約 その理由 ・無料の予約サービスをいくつか利用してみたが、レビュー機能は実装されていなかった ・オプション予約機能により柔軟なメニュー選択が可能になりました 改善してほしいポイント 月間予約数が100件いかないような小規模事業の場合は、フリープラン利用ができますが、100件を超えた場合のライトプランの月額利用料が8000円以上で、月間予約数が200件なので、少々割高に感じてしまいます。 機能を絞るなどしてさらに安いプランができてほしいと思っています。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 以前はLINE公式アカウントの予約サービスを利用していたが、オプション予約が使えなかったので、予約申し込み後、電話にてオプション内容の説明・確認を行っていた。 STORES 予約を利用することで上記の作業が削減された。 検討者へお勧めするポイント 月間100件までは無料で利用できますので、オススメです。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2022年04月24日 Google Calendarとの連携は良いが、サポートが△ 予約管理システムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・グーグルカレンダーと連携できる機能 ・初心者でも簡単にネット予約システムが導入できる点 その理由 ・予約が入ったときに自動的に連携していたグーグルカレンダーに表示させることができて、オフライン上の予約との照合がしやすいので ・ホームページなどに予約機能がない場合も、このサービスならテンプレート通りに簡単に予約システムを導入できるので 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・Google Calendar連携で表示させるのが若干遅く、オフライン（電話など）での予約と同時になると予約がかぶってしまうこともあるので、改善してほしい ・ブログを書く機能もあるが、基本はメモ帳のような最低限の機能だけで画像やボタンなどの設置はできないので、あまり使えないので改善してほしい ・バグや不具合も多いので、そのつどサポートに問い合わせたいのだが、電話はないので、毎回チャットやメールで問い合わせなければならず、解決まで時間がかかるのは改善してほしい どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ・低コストで特別な知識や技術は必要なく、オンライン予約システムを導入することできた ・オフラインの予約とかぶらないようにGoogle Calendarと自動的に連携できるシステムを探していたので、その点では解決した 課題に貢献した機能・ポイント ・テンプレートを選んでいくだけで様々な業種に対応した予約システムが導入できる機能 ・グーグルカレンダーとの連携機能 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
宮本 なおみ 国立大学法人東京大学｜大学｜研究｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年06月30日 費用徴収型のイベント作成に最適 予約管理システムで利用 良いポイント 例えば無料イベントの申し込みであればGoogle Formで十分であるが、費用をいただくイベントだとこのようなPFの利用は不可欠。 STORES予約は初心者でも簡単に申し込みページが作成可能、簡単なLPも作れるため、ほぼサイト制作の手間がかからない。 予約が入るとGoogleカレンダーに連携されるのも良い。また、承認作業の有無を選択できるのも痒いところに手が届いているサービスであると感じる。 改善してほしいポイント イベントの申し込みの際、ユーザが会員登録が必須であるのが障壁になっている可能性がある。 必須でなければ、より広く使われる PFになると思う。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 会費がかかるイベントを開催する際、自社で決済システムを入れたりしなくても簡単に申し込み画面が作れる。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ＳＡＰジャパン株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ビジネスパートナー 企業所属 確認済 販売関係者 投稿日： 2020年07月22日 イベントの予約管理に最適 予約管理システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ イベントの予約管理やオンライン決済など、予約管理の機能が比較的豊富で、ワンストップでイベントを管理できるのが有難いです。COVID-19の環境下でオンラインのイベントへ移行しているため、基本的にシステム上で予約等をコントロールできる仕組みは、更に利便性が高まっています。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ イベント予約のカレンダー画面の遷移に難があるケースが見られるため、ユーザーフレンドリーな操作手順に変更してもらいたい。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ イベント受付対応の業務負荷や入力ミス等に伴う手戻りが大幅に削減され、人件費を抑えることができるとともに、予約日の間違い等も抑制することができて、お客様の満足度向上にも寄与できたと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他金融｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2020年07月21日 イベント運営に便利 予約管理システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ リンクをお客様に渡すだけで、簡単に予約してもらえる。カレンダービューなので直感的にご予約いただけるのもも非常に便利。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ スマホからだとカレンダーが少し見ずらい。 スマホの設定が英語になっているからか、日本人の姓名が逆に表示されることがある。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 弊社で開催するイベントの予約管理が以前はエクセルを使い大変だったのですが、Coubicによってお客様からも直感的になり良かったです。こちらも管理をするという点で、非常に便利なサービスだと思いました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月28日 簡単に作れる予約システム 予約管理システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 老舗の予約システム。オンライン決済機能や予約のリマインド案内などの機能が豊富。 予約ページに説明や画像を載せられるので、予約ページ単体で案内なども可能。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ お試し程度の月10件までなら無料で使えるが、それ以上になると月6000円以上必要になる。（しかも単月解約不可） 数ヶ月に１度程度かつ絶対予約件数の少ないイベントに使用しているが、せめて単月契約可能にしてほしい。 競合のＡｉｒＲＥＳＥＲＶＥと比較して（あちらは完全無料）高いと感じる。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 受注会などのイベントの予約に使用しています。coubicで簡単に予約表を制作し、そのＵＲＬを既存顧客にメルマガで発信。 手間もなしできちんと予約が取れる。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 株式会社千趣会｜通信販売｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月13日 イベント時に役立ってます 予約管理システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ イベントの予約をまとめてくれる点。 説明会などのイベントで、自社のページを用意しなくても簡単に予約フォームが作れる。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ カレンダーページが少し使いづらい。 企画側はそれほど問題に感じていないが、予約してくださるユーザーの方からは、カレンダーページが使いづらいという声をいただいた。 ある日付を選択すると、戻ったとき毎回今日の日付に遷移してしまう という内容だった。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 自社でページを作成してイベント予約を受け付けるよりも、早く低コストで準備することができ大変助かった。 2回目以降のイベントも引き続き使用している。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
