クラウドワークスの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

支払いの手続きが分かりづらかった。
数ヶ月間の契約だったので、毎月いくら、という設定ができたらいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい部署の立ち上げの際に、社内にノウハウがないので利用しました。
社員として採用するにはコストがかかるが、こちらは単発や一定期間で利用できるのが便利。
かなりお安く、大満足のコスパでした。
3ヶ月の契約を2度お願いして、その後解約しました。なんのしがらみもなく必要な時に必要な人を必要な時間だけお願いできるので、今後も機会があれば利用しようと思います。

改善してほしいポイント

基本的に誰でもクライアントになれるので、中には悪質案件があります。また、ライター案件は1文字〇〇円という形で報酬をいただくのが多いですが、相場より大変低い設定で多く書かせている場合もありました。手軽に仕事ができるのが魅力ですが、悪質なクライアントを排除できる機能があるとワーカーとしては大変助かります。通報でき、それがワーカーに公開される機能があるとより安心です。別件ですが、他のワーカー様と同じように、手数料が少し高い点も改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直契約の案件が急に無くなってしまった時に、すぐに仕事を探して報酬が得られた点で大変助かりました。仲介してくれるので、難しい契約書を読む必要もないですし、契約書を交わす時間も省略できました。契約後にクライアントが仮払いをしてから業務を開始するので、「報酬が支払われなかった」ということもないです。安心して仕事ができるという点が最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

副業を考えている方やライターを始めてみたいという方には、最適なツールだと思います。フリーライターとして売れっ子になっている方も、始めはクラウドワークスなどで月何千円からスタートしたとよく聞きます。私も少しずつ報酬が上がっていますので、始めは大変でもコツコツ活動し続けることが大切だと思います。

改善してほしいポイント

クライアントとして使っていて改善してほしいところは特にありません。今後期待することとしては、ワーカーさんのシステム利用料を少し下げることができればよいなと感じております。

クラウドワークスは有名なので、利用者数も多いです。
案件募集数も多く、募集時に必要人数が集まらない事もあります。ワーカーさんの手数料制度を、例えば、現状だと報酬額によって変動しますが、それをよく募集される報酬額の10万円以下の手数料である20%をより安価にできれば、ワーカーさんの負担も減り、応募数も増えてくれるかもしれないので良さそうに思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注する時の理由としては、リソース不足や単発で作業をする人材がほしい、というものなどが多いと思います。私達も同じように、やはり部分的にリソースが足りないけど人を雇うほどでもない、というような状況でした。そこを、ちょうど手の届く費用と必要な能力を補充することができ、事業継続の手助けになってくれました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの手数料が0なので、依頼する側としてクラウドソーシングする時におすすめ

改善してほしいポイント

基本的には利用に問題はない。
強いていうなら頼みたい仕事がどのカテゴリになるのか、判断が難しい時がある。
自分が依頼した時はカテゴリにマッチする内容だったのですぐに判断できたが、ある程度わかりやすいガイドライン的なものがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パンフレットの発注を依頼したのですが、長期間の対応だったにも関わらず、最後までご対応いただけました。
とてもよいワーカー様が多数いらっしゃると感じました。

改善してほしいポイント

法人で利用しているため、応募があった時などに社内のメンバーにも知らせることができるように、通知先のアドレスを1つではなく複数追加できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

繁忙期などで普段対応している担当者が空いていない場合でも、すぐに対応してもらえるワーカーを見つけることができるため、スケジュールがタイトな案件でも対応いただけることが多いです。

検討者へお勧めするポイント

ワーカーが多いので、案件に対応してもらえる確立が高いと思います。

改善してほしいポイント

多数の方が登録しているので、納期があり複数人に依頼できない状況だと、依頼した方が途中で降りてしまう可能性がある為、慎重になってしまう。

また、後々もめないためにはありなのですが、相談を始めてから実際に業務を始めていただけるまで、やり取りが大量に発生します。事前に案件によって条件や希望を設定し、それを承諾したうえで申し込む方法があっても良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEO対策として、ライターさんの募集を行いましたが、無事依頼先を見つけることが出来ました。
また、Web関連でもデザイナーさんを見つけることが出来ました、

検討者へお勧めするポイント

必要な人材は見つかると思います。

改善してほしいポイント

手数料が高いのでもう少し安くもしくは発注金額に応じて下がるなどサービスがあると嬉しいです。毎月多く少額が件数多く発注するのですが手数料も結構大きいものになっていると思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のリソースでは出来ない案件が外注でできる様になるので事業成長が早くなる、またノウハウも外注の方の方が持っているスペシャリストも多くいらっしゃるので社内でやるよりも質が高いものが安く納品されることもあります。

改善してほしいポイント

使いやすく成果も得られるものなので仕方ないのかもしれませんが手数料が高すぎます。基本的に単価は１万円以下なので20％の手数料は取り過ぎかなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザイン業務を月に数百件行わないといけない状況になり、クラウドワークスに募集をかけたところ５名程が１週間で採用できました。特殊なスキルですが、募集から応募は15名程頂き、テスト課題をしてもらった上で契約をしました。技術も見た上で長期採用になったので品質も問題なく社内のリソースだければ到底無理な点数を納品することができ、クライアントにも喜んでいただけました。

改善してほしいポイント

手数料が高いので年間取引額など価格が下がると嬉しいと思います。仕方がないかもしれませんが、発注単価も高騰ぎみ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のリソースではコンテンツライターの確保ができず、クラウドワークスにてライターを募集しました。経験者の方も豊富で発注の内容を要望よりも品質良く仕上がて下さるプロのライターさんとも出会え、難易度によって発注先を切り分けられる程にライターさんを確保できました。安定的にコンテンツが仕上がる仕組みが確立できました。