LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

最初のころはマニュアルがどこにあるのか分からなかった。
DeepInstinctのサイトではなく、MOTEXのサイトからマニュアルを探すまで苦労したのでリンクで飛べるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

振る舞い検知なので未知のウィルスに対しての安心感が深まった。
PCの動作に対して疑わしいイベントも多数検知されるため全部を見ることは出来ないが、現状況が見える化されたのも良い。
ただし運用にはそれなりの時間が必要となるためシステム部門に属する人員が少ない当社では一長一短かと感じます。

検討者へお勧めするポイント

IT担当者がいる中で運用されるのであれば全く問題ないと思います。
ダッシュボードも一目で見て分かり易く表現されている。
検知と防御があるが、疑わしきものは防御する姿勢で設定すれば、かなり安心する事が出来ます。
ただし、最近はSOCが一体となっている製品サービスもあるため運用方法をよく考えて選定すべきと思います。
クライアントは常時稼働しているのが見えますが、動作が重く感じる事は無いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当に必要なソフトがたびたびブロックされてしまう。

その理由
・AI検知型のため、仕方がないがpowershellが裏で多く走るAIエージェント型のコーディングソフトがよく異常振る舞いとして検知される。
使っていけばそういうこともなくなるだろうが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ強化に役立った

課題に貢献した機能・ポイント
・今までは、社内のPCはすべてパターンファイル型であったため、ゼロデイ攻撃への対策ができていなかった。２週間以上PCを起動しなくても済むような人もいるため、そういった人のバージョンファイル更新が滞ったりしていたが、今回の導入によりバージョン違いという心配がなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・固定的に近い動作をするアンチウイルス等とは違い、検出動作を元にポリシー設定が必要である
・不意に動作する事があり、サッとログを振り返った程度では影響しているかが判別が難しい事がある
その理由
・単に引っかかったファイルを追うだけではなく、原因も含めて確認してプロセスやハッシュ値等で除外するような設定を個々に検討する必要がある
・AI等に動作状況を伝えることで調査できるような仕組みがあれば悩みも減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のアンチウイルスで漏れていた可能性のある危険因子からの保護
・自動的なシステム保護開始とその維持ができるようになりました
課題に貢献した機能・ポイント
・全体的な動作として安全に処理出来ており、導入後は不正と思われるシステムトラブルは生じていません
・他のシステムを組み合わせる事で本ソフトウェアが未検知になると自動でコマンドラインインストールでき、抜け漏れなく無意識に対策が反映できる点が素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

従来のアンチウイルスで不安の残る方にはオススメできると思います。

改善してほしいポイント

ウェビナー等で説明してもらえるのでそこまで迷う事はないが設定時の説明文が難解な場合があり、
結局どうすれば正解なのか、正解に近いのかがわかりにくい。マニュアルも同様。
なので、「この様な場合はこのように設定すると良い」といった場面、場面での最適解の設定方法を
載せてもらえるとありがたい。
あと、ポリシーの適用方法がわかりにくい。もう少し直感的に操作できた方が良いとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のアンチウイルスソフトだとどうしてもランサムウェアの恐怖から逃れられない。
しかし、EDRの導入は費用と手間を考えると無理がある。
Deep Instinctなら導入費用も手間もEDRに比べれば大したことはない。
そしてランサムウェアからの恐怖も絶対ではないにしても逃れられる。これは非常に大きい。

検討者へお勧めするポイント

Endpoint製品ではランサムウェア対策は不十分だけどEDRは手間と費用の関係で導入を躊躇しているシステム管理者の方に
丁度良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ学習が必要かと思いますが、悪意のあるイベント、疑わしいイベントについて対応方法を学んでいきたい。
放置してよいのかを悩むことがあります。ウェビナー＆問い合わせで知識を向上したいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるユーザーが、顧客からexe入りのZIPファイルを入手。それを展開したらDeep Instinctにてしっかり検出してくれている事で安心した。ユーザーからすればすぐに使えないのが不満とは思いますが、全体を管理している側とすれば安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としての立場では、管理対象の全体をモニタ出来るのはとても良いと思います。以前はウイルスバスターを個々の端末にインストールしていて、その管理が大変だった。
lanscope エンドポイントマネージャとの連携もできるようなのでそちらも導入したいと思っています。

改善してほしいポイント

Deep Instinct の影響で、自社製品のアプリケーションが導入できない場合がある。
特に検知や防御をされている形跡はないが、Deep Instinct を一度アンインストールすると導入できる場合が多い。
なぜインストールできなかったのか原因不明なことがあるので、ログやメッセージを充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記記載の通り。

EPP では不安ということもあり、UTMを導入しているが、
パフォーマンスの問題や社内ネットワーク利用外にておいても安全に利用したいということから、
Deep Instinct の導入が一役買うこととなった。

改善してほしいポイント

デバイス管理は若干難しく、弊社はWebDBのアプリで管理しています。
デバイス管理部分をもう少し改善してほしいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はデバイスにセキュリティソフトをインストールし、そのデバイスがどのような状況か全くわかりませんでした。
Deep Instinctは管理コンソールで当該デバイスのセキュリティに関する情報を確認できるので、弊社のセキュリティ向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の場合セキュリティに支払うことができるコストは限られています。
しかしながらDeep Instinctは従来のセキュリティソフトとほとんど変わらない価格でセキュリティを大幅に向上させることができます。

改善してほしいポイント

定期的にMITRE ATT&CK評価等をチェックする限りでは、検知性能そのものが特別高いわけではない。が、ユーザーの手を煩わせないというところが長所なので、大きな問題ではないと思う。
むしろ、今後より使いやすさを向上させる方向で進化を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

世間ではサイバー攻撃の激化に応じて外部の監視サービスを採択する動きも増えているが、
自社では情シスの製品サポートの協力もありスキル習得を推進し、本業務である開発業務の傍らDeep Instinctの運用を実現。自社でコンソールを管理する体制が作れた。同じ対応を外注すれば100万円はするだろうから、相当の費用抑制に成功した。なお、当該情シス部隊の待遇も相応に改善したとの事。

改善してほしいポイント

上記のメリットが大きいのは間違いないですが、1点断りを入れると"事前の"除外リスト含めた準備ができていれば、になります。いざ自社で利用する業務アプリの過検知が起こると、未知のウイルスを検知できる未知のウイルス対策だけあって、Deep Instinct側が何をもって悪性の判定基準としているかわかりません。サポートの皆さんでも中々解決まで時間を要することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動検知の機能を使い、個人が必要以上に個人PCのセキュリティ処置に手を煩わせることがなくなりました。
また、従来ウイルス対策ソフトのポップアップ表示内容について、都度問い合わせを受け付け対処していたヘルプデスク部隊が不要となったことで、当該人員を社内システムリプレースの企画開発側に充てることができ、結果として社内全体の強固なセキュリティ体制構築につながっています。

検討者へお勧めするポイント

性能はユーザー環境にかなり依存すると思われるので体験版から始めるといいと思います。