LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

体感では過検知が月に1回程度発生しており、社員から社内管理者への問い合わせが発生しています。その都度、管理者が現象を調査することになっています。
当初はこまめに過検知かどうか確認していましたが、結構手間になります。
こちらから連絡せずに（多分他のユーザーからの連絡）、対応してもらう場合や代理店経由で問い合わせをかけると回答してもらえますが、若干対応が遅いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

明らかに、ウイルスに感染したPCをブロックし、PC内部で繰り返されるウイルスの攻撃（1回/秒程度）を遮断してダイアログで報告し、ネットワークからの切り離しやPCの初期化などで感染拡大を未然に防ぐ効果を確認しました。

検討者へお勧めするポイント

導入費用がとてもリーズナブルです。費用対効果が高いと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過検知対応が適切か自信を持てない。
・ログ収集対応が難しい。
その理由
・パスを許可リストに登録する記述が適切なのか、許可対象範囲が大きすぎないか不安。
・過検知対応実施後、他のエージェントで同検出が発生。
・過検知をサポートに調査依頼後、ログ収集を指示されましたが、発生時に採取とか採取操作が一般ユーザーには難易度が高すぎるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PC負荷軽減
・対象パソコンの大半が社内ネットワークに接続されないものに対応できた
・運用費用軽減
・ユーザー負担ゼロ、ユーザーからの問合せゼロ

検討者へお勧めするポイント

低価格ですぐに運用をスタートできるお手軽さとセキュリティ強度を感じます。

改善してほしいポイント

最初のころはマニュアルがどこにあるのか分からなかった。
DeepInstinctのサイトではなく、MOTEXのサイトからマニュアルを探すまで苦労したのでリンクで飛べるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

振る舞い検知なので未知のウィルスに対しての安心感が深まった。
PCの動作に対して疑わしいイベントも多数検知されるため全部を見ることは出来ないが、現状況が見える化されたのも良い。
ただし運用にはそれなりの時間が必要となるためシステム部門に属する人員が少ない当社では一長一短かと感じます。

検討者へお勧めするポイント

IT担当者がいる中で運用されるのであれば全く問題ないと思います。
ダッシュボードも一目で見て分かり易く表現されている。
検知と防御があるが、疑わしきものは防御する姿勢で設定すれば、かなり安心する事が出来ます。
ただし、最近はSOCが一体となっている製品サービスもあるため運用方法をよく考えて選定すべきと思います。
クライアントは常時稼働しているのが見えますが、動作が重く感じる事は無いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当に必要なソフトがたびたびブロックされてしまう。

その理由
・AI検知型のため、仕方がないがpowershellが裏で多く走るAIエージェント型のコーディングソフトがよく異常振る舞いとして検知される。
使っていけばそういうこともなくなるだろうが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ強化に役立った

課題に貢献した機能・ポイント
・今までは、社内のPCはすべてパターンファイル型であったため、ゼロデイ攻撃への対策ができていなかった。２週間以上PCを起動しなくても済むような人もいるため、そういった人のバージョンファイル更新が滞ったりしていたが、今回の導入によりバージョン違いという心配がなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・固定的に近い動作をするアンチウイルス等とは違い、検出動作を元にポリシー設定が必要である
・不意に動作する事があり、サッとログを振り返った程度では影響しているかが判別が難しい事がある
その理由
・単に引っかかったファイルを追うだけではなく、原因も含めて確認してプロセスやハッシュ値等で除外するような設定を個々に検討する必要がある
・AI等に動作状況を伝えることで調査できるような仕組みがあれば悩みも減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のアンチウイルスで漏れていた可能性のある危険因子からの保護
・自動的なシステム保護開始とその維持ができるようになりました
課題に貢献した機能・ポイント
・全体的な動作として安全に処理出来ており、導入後は不正と思われるシステムトラブルは生じていません
・他のシステムを組み合わせる事で本ソフトウェアが未検知になると自動でコマンドラインインストールでき、抜け漏れなく無意識に対策が反映できる点が素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

従来のアンチウイルスで不安の残る方にはオススメできると思います。

改善してほしいポイント

ウェビナー等で説明してもらえるのでそこまで迷う事はないが設定時の説明文が難解な場合があり、
結局どうすれば正解なのか、正解に近いのかがわかりにくい。マニュアルも同様。
なので、「この様な場合はこのように設定すると良い」といった場面、場面での最適解の設定方法を
載せてもらえるとありがたい。
あと、ポリシーの適用方法がわかりにくい。もう少し直感的に操作できた方が良いとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のアンチウイルスソフトだとどうしてもランサムウェアの恐怖から逃れられない。
しかし、EDRの導入は費用と手間を考えると無理がある。
Deep Instinctなら導入費用も手間もEDRに比べれば大したことはない。
そしてランサムウェアからの恐怖も絶対ではないにしても逃れられる。これは非常に大きい。

検討者へお勧めするポイント

Endpoint製品ではランサムウェア対策は不十分だけどEDRは手間と費用の関係で導入を躊躇しているシステム管理者の方に
丁度良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ学習が必要かと思いますが、悪意のあるイベント、疑わしいイベントについて対応方法を学んでいきたい。
放置してよいのかを悩むことがあります。ウェビナー＆問い合わせで知識を向上したいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるユーザーが、顧客からexe入りのZIPファイルを入手。それを展開したらDeep Instinctにてしっかり検出してくれている事で安心した。ユーザーからすればすぐに使えないのが不満とは思いますが、全体を管理している側とすれば安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としての立場では、管理対象の全体をモニタ出来るのはとても良いと思います。以前はウイルスバスターを個々の端末にインストールしていて、その管理が大変だった。
lanscope エンドポイントマネージャとの連携もできるようなのでそちらも導入したいと思っています。

改善してほしいポイント

Deep Instinct の影響で、自社製品のアプリケーションが導入できない場合がある。
特に検知や防御をされている形跡はないが、Deep Instinct を一度アンインストールすると導入できる場合が多い。
なぜインストールできなかったのか原因不明なことがあるので、ログやメッセージを充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記記載の通り。

EPP では不安ということもあり、UTMを導入しているが、
パフォーマンスの問題や社内ネットワーク利用外にておいても安全に利用したいということから、
Deep Instinct の導入が一役買うこととなった。

改善してほしいポイント

デバイス管理は若干難しく、弊社はWebDBのアプリで管理しています。
デバイス管理部分をもう少し改善してほしいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はデバイスにセキュリティソフトをインストールし、そのデバイスがどのような状況か全くわかりませんでした。
Deep Instinctは管理コンソールで当該デバイスのセキュリティに関する情報を確認できるので、弊社のセキュリティ向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の場合セキュリティに支払うことができるコストは限られています。
しかしながらDeep Instinctは従来のセキュリティソフトとほとんど変わらない価格でセキュリティを大幅に向上させることができます。