LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

セキュリティ上の通知機能としては必要だと思いますが、ログイン時に多要素認証を促すメッセージは選択性にしてほしいです。テスト運用時に設定して部内に情報共有しなかったため、管理画面にアクセスができなくなり困ったことがあった為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCがHDD起動のマシンの場合、毎週一回のフルスキャンはマシンによっては2時間かかる物もあり業務効率が低下していました。このサービスを導入してからは、PC処理遅延を意識せず作業ができるため、週一回の業務効率低下日がなくなり助かっています。クラウドメールサービス側でウイルス検知はしてくれてましが、ウイルスはメール以外でもPCに保存されるため、機械学習で怪しい動作の物を検知してくれるもの安心できるソフトです。

検討者へお勧めするポイント

中小・中堅企業でEDRを検討中で最低限のEDR機能があればよく価格を抑えたいのであればおススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特定ファイルの手動スキャン機能が欲しい
・管理画面の操作性、特にデバイスのグループ振り分け、ポリシー作成、ワインタイムパスワード設定箇所がわかりづらい
その理由
・手動スキャン機能はこれまでのマルウェア対策ツールに慣れたユーザからの要望としてあったため
・管理画面については国産ツールではないので許容範囲内ではあると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ランサムウェア対策
・ある程度の侵入経路の特定
課題に貢献した機能・ポイント
・脅威通知

検討者へお勧めするポイント

・とにかく軽量で設定が簡単である
・多少の誤検知はあるが従来のマルウェア対策より強固なシステムを導入したい法人におすすめ
・配布機能のある資産管理ツール等導入済であれば、全社一斉導入もスムーズに行える

改善してほしいポイント

ログを遡っていく時に時間が掛かりますので、表示時間を改善して欲しいです。ログの絞り込みの仕方ももっと簡単にしてもらって、問題を早期発見できたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランニングコストを増大させずにウィルスに掛かるリスクを低減できたところが大きいです。ライセンス数の管理もしやすくなり、業務負担が減りました。

改善してほしいポイント

ほとんどのPCへのインストールがインストーラーで簡単にインストールできましたが、数台インストールに失敗したものがありました。
失敗したPCに対してアンインストールして再インストールしたのですが、アンインストール方法が難しいのでインストーラーで解決できるように改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のソフトでは新しいアプリをインストールすると頻繁に起動を止めていて設定の頻度が多かった。
しかしDeepInstinctは現在のところ誤検知がないため特に設定変更は必要ないので業務を止める要因にならなくなった。

検討者へお勧めするポイント

軽くて誤検知がなく安価

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当に必要なソフトがたびたびブロックされてしまう。

その理由
・AI検知型のため、仕方がないがpowershellが裏で多く走るAIエージェント型のコーディングソフトがよく異常振る舞いとして検知される。
使っていけばそういうこともなくなるだろうが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ強化に役立った

課題に貢献した機能・ポイント
・今までは、社内のPCはすべてパターンファイル型であったため、ゼロデイ攻撃への対策ができていなかった。２週間以上PCを起動しなくても済むような人もいるため、そういった人のバージョンファイル更新が滞ったりしていたが、今回の導入によりバージョン違いという心配がなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・固定的に近い動作をするアンチウイルス等とは違い、検出動作を元にポリシー設定が必要である
・不意に動作する事があり、サッとログを振り返った程度では影響しているかが判別が難しい事がある
その理由
・単に引っかかったファイルを追うだけではなく、原因も含めて確認してプロセスやハッシュ値等で除外するような設定を個々に検討する必要がある
・AI等に動作状況を伝えることで調査できるような仕組みがあれば悩みも減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のアンチウイルスで漏れていた可能性のある危険因子からの保護
・自動的なシステム保護開始とその維持ができるようになりました
課題に貢献した機能・ポイント
・全体的な動作として安全に処理出来ており、導入後は不正と思われるシステムトラブルは生じていません
・他のシステムを組み合わせる事で本ソフトウェアが未検知になると自動でコマンドラインインストールでき、抜け漏れなく無意識に対策が反映できる点が素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

従来のアンチウイルスで不安の残る方にはオススメできると思います。

改善してほしいポイント

ウェビナー等で説明してもらえるのでそこまで迷う事はないが設定時の説明文が難解な場合があり、
結局どうすれば正解なのか、正解に近いのかがわかりにくい。マニュアルも同様。
なので、「この様な場合はこのように設定すると良い」といった場面、場面での最適解の設定方法を
載せてもらえるとありがたい。
あと、ポリシーの適用方法がわかりにくい。もう少し直感的に操作できた方が良いとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のアンチウイルスソフトだとどうしてもランサムウェアの恐怖から逃れられない。
しかし、EDRの導入は費用と手間を考えると無理がある。
Deep Instinctなら導入費用も手間もEDRに比べれば大したことはない。
そしてランサムウェアからの恐怖も絶対ではないにしても逃れられる。これは非常に大きい。

検討者へお勧めするポイント

Endpoint製品ではランサムウェア対策は不十分だけどEDRは手間と費用の関係で導入を躊躇しているシステム管理者の方に
丁度良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ学習が必要かと思いますが、悪意のあるイベント、疑わしいイベントについて対応方法を学んでいきたい。
放置してよいのかを悩むことがあります。ウェビナー＆問い合わせで知識を向上したいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるユーザーが、顧客からexe入りのZIPファイルを入手。それを展開したらDeep Instinctにてしっかり検出してくれている事で安心した。ユーザーからすればすぐに使えないのが不満とは思いますが、全体を管理している側とすれば安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としての立場では、管理対象の全体をモニタ出来るのはとても良いと思います。以前はウイルスバスターを個々の端末にインストールしていて、その管理が大変だった。
lanscope エンドポイントマネージャとの連携もできるようなのでそちらも導入したいと思っています。

改善してほしいポイント

Deep Instinct の影響で、自社製品のアプリケーションが導入できない場合がある。
特に検知や防御をされている形跡はないが、Deep Instinct を一度アンインストールすると導入できる場合が多い。
なぜインストールできなかったのか原因不明なことがあるので、ログやメッセージを充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記記載の通り。

EPP では不安ということもあり、UTMを導入しているが、
パフォーマンスの問題や社内ネットワーク利用外にておいても安全に利用したいということから、
Deep Instinct の導入が一役買うこととなった。