LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

セキュリティソフトから直接LANSCOPEを起動できない点（直接イベント発生時のログにジャンプできると便利と思います）
セキュリティソフトでのイベントの仕分け方（許可するか・拒否するか）で迷うことが多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたセキュリティソフトは、オンプレミス環境の為、社外ネットワークに接続している端末は監視できなかったが、現在はクラウド化しているので、海外等でもインターネットの繋がっていればコントロールできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

AI型なので軽い、只、誤検知が多いような気がします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・防御イベントは問題ないが検知イベントをどう対処すべきか始めわかりづらかったです。
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その理由
・セキュリティの深い知識が無いと判断に迷う部分はありました。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・感染のリスクを軽減できた。
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課題に貢献した機能・ポイント
・標的型メールに対して１００％対処できなくとも守られている安心感があり、管理者だけでなくユーザーのストレスが軽減できた。
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検討者へお勧めするポイント

軽快に動くことはユーザーだけでなくコンソールを見る管理者にとっても重要と感じています。その点でとても身軽なところがお勧めです。

改善してほしいポイント

大きな問題ではないですが、ローカルＰＣ操作のみで管理者権限でアンイストールする作業はなかり手間がかかります。
ネットワーク経由からではとても楽ですので、２重パスワード等で簡単にできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脅威に対する情報が常に最新の状態であるのはクラウド版の強みであると思います。
今までは社内ＬＡＮからウイルスパターンファイルの更新を行っていましたが、在宅勤務が増えても、パターンファイル送信をする必要がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入が容易で、すぐに利用を開始できます。

改善してほしいポイント

導入初期で、一部、検知モードで確認していると、誤検知する場合もありますが、許可、除外などの設定で対応できる場合もあれば、MOTEXから開発元に依頼する場合もありますが、要望に関しては新興ベンダーであるため対応は早い方だと思います。
大きく改善して欲しい点は、Linuxの対応ディストリビューションを増やして欲しい、対応バージョンも拡大して欲しい点です。各種LinuxOSを販売しているサポートがあるOSSから対応を行っているようですが、昨今、CentOSが方向転換を行った事で、他のRedHat互換OSが増えている中、サポート対象が少ないので、ここを改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存ウィルス対策ソフトで検知されない場合でも、DeepInstinctでは数多く検知され、誤検知もありますが、正しくファイルの利用状況、内容を確認し、許可リストを増やしていく事で、今までより安心感が向上しました
現時点は既存対策ソフトと同居している状況ですが、誤検知が少なくなった段階で完全移行し、ランサムウェア対策強化として利用継続を行い、システム管理側としては安心できる環境にしたいと考えています

改善してほしいポイント

設定や機能など、セキュリティ用語など専門知識がないと少し難しいのかな、と思います。
マニュアルをしっかり準備されているので、確認しながら運用は可能かと思いますが、
ときどき、なぜ検知したのか、が不明な内容もあり（許可設定すれば問題ありませんが）
できるだけ手放し運用をしたい、という場合には、一度トライアルして確認されたほうが良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランサムウェア対策としては非常に効果が出ていると思います。
いろんなセキュリティソリューションがありますが、まずはエンドポイント対策は必須と思うので、
エンドポイント対策が非常に強固なものになったと認識しています。
それと、トライアル時に対象外だった端末にも導入してみたところ、
今までの製品では確認できなかった、会社で許可していないフリーソフトを発見出来たり、
古くてサポートもしていないアプリのインストール状況が発見出来たり、
シャドーIT対策にもなったと思っています。

改善してほしいポイント

Windows月例パッチの適用状況が正確さに劣ります。
Windows Server Update Serviceを導入できれば問題になりませんが、リソースと予算の問題で導入に踏み切れていない中、過去に使用していたEPPがほぼ正確に状況を表示し、Updateの通知も行えていましたが運用が改善されていません。
WindowsUpdateはWSUSを導入されることを強くお勧めします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキャン時や常駐時の動作が圧倒的に軽く、これまで一切手を付けられていなかったサーバ群に対しても自信をもって導入することができ、これまで見えなかった脆弱性も把握対応することができるようになりました。
また、EPPでは防げなかった脅威も次々と検知し対応できる環境が整いました。

プラン「ライトA」とDeepInstinctとのセットで導入しましたが、PCの操作ログとの連携はできずバージョン管理にとどまる為、きっちり使うのであればプランは「ベーシック」にすることをお勧めします。

改善してほしいポイント

外国製のソフトだからというべきではないかもしれないが、UIにも慣れず、またダッシュボード等の和訳と思われる説明文が若干不自然だったりした（と感じた部分は改善済みだったが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボード上で「ハイリスクデバイス」という表示により、明確な脅威でなくても怪しい端末の傾向を確認できる。
導入当初はどうも当てにならなかったが、ディープラーニングの蓄積によるものだろうか、徐々に精度が上がり、不要なデバイス接続をしている端末を特定できるようになり、一定のリスク洗い出しの効果が見えてきたように思う

改善してほしいポイント

導入後Lanscope社のウェブサイトで告知されていた、LIVE配信によるDeep Instinctトレーニングウェビナーを受けたのですが、素人にも説明がわかりやすく、Q&Aもその場で丁寧に答えてくれるという非常にしっかりしたウェビナーでした。
プログラムは3日間に分かれていますが、こちらをすべて受ければ、恐らく運用・導入に関し迷うことはほとんどなくなるのではないかと思います。
企業による自社製品導入のお手本として、密かに参考にさせていただこうと思いました。
要望や改善ポイントでなくて恐縮です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り管理画面のUIが洗練されており、細かい除外設定なども煩雑さを感じずに管理できています。
肝心なセキュリティ機能に関してはまだ導入後にインシデントが発生していないためわからないのですが。。。

改善してほしいポイント

「誤検知」や「過剰な警告」によって、業務に支障が出たり、利用者側で多くの例外設定（ホワイトリスト登録など）が必要になる場合がある。導入直後や新しいバージョン導入直後は「ホワイトリスト整備」「検知ポリシーのチューニング」が必要 。 つまり「“入れたら放置”ではダメ」で、適切な設定・運用が前提になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンスの高さ
年間ライセンス費用が比較的手頃（台あたり／ボリュームライセンスでの設定あり）で、「未知の脅威対策」「管理負荷の軽減」「統合管理」などをまとめて得られる点

弊社はIT部門やセキュリティ専任担当者が十分ではなく運用の簡便性・負荷の軽減を重視したかった点
社内PCの台数が110台程度あり全ての端末を統合管理したかった点