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放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
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スマホでサクサク入力できます！
良いポイント
以前使っていたCRMはPCに最適化されており、スマホでは見づらい仕様でしたが、cyzenはすごく見やすくてびっくりしました。
また、入力方法も簡単で、徒歩移動の信号待ちでの入力もストレスなく行うことが出来ます。
アポ先を出てすぐスマホを開くのがクセで、まずは入力してから次のアポ先に移動することも多くなりました。
おかげで話していたことをすぐに入力できるため、悩みながら帰社後に入力するよりも、クライアントの話した温度感で入力が出来ていると思います。
改善してほしいポイント
Googleカレンダーと連携ができるようになったらいいなと思います。
全社的にはGoogleカレンダーを使っており、cyzenを使っているのは営業メンバーのみのため、共有のために連携ができると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入する前は1日複数訪問した後に帰社してから書いていたため、記憶があいまいになり、思い出すのに時間もかかるため、1件あたりにかかる時間が今よりもかなりかかっていました。また、面倒だからとつい簡素に済ませてしまうこともありました。ですが、cyzenを導入してからは商談先を出てすぐに入力しているため、すぐに必要な情報をサッと書けるので、雑談の内容までも入力することもあります。
2回目以降の訪問の際も現地に着く直前にcyzenを確認できるため、前回話した内容がわかり、最初の雑談からいい雰囲気を作ることができます。また、前回聞いたことを再度聞くこともなくなりました。
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