cyzenの機能一覧・できること

cyzenの機能の評価

SFAツール(営業支援システム)

進捗やプロセスを可視化する商談管理機能

• 案件管理 回答者数：40

  4.1

  顧客、営業担当者、商品、見積、売上金額など、案件ごとに必要な情報をひも付けて管理する

• 商談管理 回答者数：39

  4.4

  商談の訪問日、面会者、活動などの商談内容を記録し、現在の進捗状況が確認できるように管理する

• データ共有 回答者数：31

  4.2

  営業活動に必要な提案資料、製品カタログなどデータを格納できる共有データストレージ

• 顧客管理 回答者数：39

  4.2

  企業情報、案件、売上推移、商談履歴、クレームなど顧客を起点としたあらゆる情報を管理する

営業実績をリアルタイムに把握する業績管理機能

• レポート出力 回答者数：36

  3.8

  表計算ソフトを使って作成した企業独自形式の帳票に合わせる形でカスタマイズしたレポートを出力する

• ダッシュボード 回答者数：33

  4.0

  営業活動を通じて蓄積した顧客、案件、予実データをダッシュボードに可視化し、経営判断に活用する

• 外部システム連携 回答者数：31

  4.0

  外部システムから入手したデータを取り込んだり、外部システムにデータを渡したりする

外出先での確認や報告を可能にする活動支援機能

• スケジュール管理 回答者数：36

  4.0

  部下の活動状況を把握したり、上司の同行スケジュールを調整したりなど、組織全体のスケジュールを共有・管理する

• モバイルアプリ、モバイル対応 回答者数：41

  4.5

  スマートフォン用のモバイルアプリを利用し、スケジュールや商談内容を確認したり商談の現場で営業活動を報告したりする。営業活動内容を報告すると、顧客情報や活動履歴をひも付いた形で自動的に関係者のタイムラインに投稿する

日報アプリ

基本機能

• テンプレート利用・テンプレート作成 レビューがありません

  テンプレートを選択・利用して日報を効率よく作成することができる。事業者ごと、あるいは部署ごとに、独自のテンプレートを作成し、利用する。

• 日報管理 レビューがありません

  管理者がメンバーの日報の提出状況を確認することができる

• 目標管理 レビューがありません

  目標を設定し、日報に目標に対する進捗を入力することで、管理者が進捗状況を管理することができる。

• 情報共有・コミュニケーション レビューがありません

  チーム内での情報共有を目的として日報を記載したり、画像やデータファイルを共有したりすることができる。また、日報に他のメンバーがコメントすることができる。

フィールドサービス管理システム

基本機能

• コミュニケーション機能 レビューがありません

  フィールドサービスはヘルプデスクチームとチャットなどで簡単にコミュケーションを取ることができる

• 通知機能 レビューがありません

  アポイント日時や、顧客への行き方を自動で通知するシステムもある

• スケジュール管理機能 レビューがありません

  フィールドサービスチーム個々のスケジュールを一覧表示し、タスクの進捗状況を管理できる

• レポート・分析機能 レビューがありません

  フィールドサービスチームのパフォーマンスなどを分析して、レポーティングできる