営業マンと営業マネージャーの効率アップで営業力強化【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

数千件の顧客データをMAP上に落とし込めるだけでなく、その顧客のステータス（例えば、未訪問とか商談中とか）に応じてアイコンを変えることができるため、営業マンが自分の顧客をMAP上で俯瞰して管理することができる。
また、今までは訪問後に帰社してから顧客管理システムに日報を打っていたが、Cyzen導入後はアプリ上で日報報告もできるため、営業マンの残業削減にもつながりました。
マネージャーについても、今までエクセルで営業活動や結果の月次報告書を作成していたが、Cyzenのデータを基にしたBIツールを提供していただき、そちらでほぼ分析データが作成できるため、余計な資料作成の時間も削減できています。

改善してほしいポイント

・顧客情報として持てる項目が少ないので、そこを自由に拡張できるようにしてほしいです。
・管理画面のUIがやや使いづらい点があるので、もう少し直感的にわかるようになると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで訪問計画はGoogleMapや紙の地図をもとに作成していましたが、Cyzen導入後はMAP上で訪問計画を立てることができ、訪問準備の時間が大幅に減りました。
・訪問件数について、訪問中に近くの会社についで訪問が増え、営業効率が向上しました。
・帰社後に行っていた顧客管理システムへの日報入力が、Cyzen導入後はアプリで営業中に完結できてしまうため、残業時間が大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

営業マンの訪問効率に課題を感じているとしたら、このツールを導入することで解決できます。

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