簡単で使いやすい！動きがとてもいい！

改善してほしいポイント

顧客情報の入力項目に可変性がないので、標準項目以外の営業として持っておきたい情報を入力しておく場所がないのは×。
すべて備考欄にまとめて記入することになり、あとから見返すのも絞り込むのも面倒。
ここが改善かれると、顧客管理としての機能も格段に上がると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットリストの管理や、前回のアクションから時間が経過している顧客の洗い出しに非常に便利。
アタック漏れや定期的なアプローチ漏れが無くなるので、営業上の対応忘れによる失注や機会損失が大きく減った。

検討者へお勧めするポイント

情報システム部が管理しなくても、ITに対して苦手意識さえなければ、導入も運用も特に難しくはない。
レッドフォックスの営業担当に、他社事例を聞いて活用事例そのままでスタートすれば、あとは簡単な微修正だけで運用はスムースに回ります。