非公開ユーザー
電器|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業の顧客管理にはとても良いです。
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Googleマップと連携している点。
・予定の追加機能。
その理由
・プロットが立っている所をクリックすると矢印が出てこれをクリックするとお客様の家までGoogleマップで経路を示してくれる。車で営業しているのでナビにもなってくれるこの機能は効率的で一番使っている。
・上のGoogleマップとの連携すると、何時に何処へいくか、予定を外すことがなくなった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・拡張情報はいいと思うが、もう一工夫して欲しい。
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その理由
・お客様の拡張情報に何年に何を購入したかは出てくる。ラジオボタンで、例えば「10年経過の冷蔵庫保有者」と言う項目を作ってもらい、これにチェックを入れると条件に合ったプロットが全て出てくる様な機能が欲しい。売りたい商品のお勧めを効率よく回る事が可能になる。
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・お客様のところで何を勧めたか、お客様が何を欲していたか、の管理ができる様になった。
・フェアの案内
課題に貢献した機能・ポイント
・お客様に頼まれた小さな仕事を失念することもあったが、報告書の右上のリボンにチェックを入れておく事で忘れることが少なくなった。
・上記のGoogleマップ連携で効率よくフェアの案内を配れる様になった。
検討者へお勧めするポイント
会社が顧客管理と販売管理をする前に、各担当者別で顧客管理と販売管理ができるので、使い方を把握するととても便利だと思います。