desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

承認者が複数いる場合で特定のユーザーが未承認の場合、その未承認の対象者に対して、メールで自動的に承認を催促する機能が有ると便利だと思う。また、起案から1週間たっても承認しないユーザーに対しても同様の機能が有ると便利だと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．承認時間の短縮。
２．過去の履歴から毎年行っている案件については、複写して必要部分のみ変更すれば良いので、起案作業の時間短縮が出来た。
３．事前に決裁者別、事業・部署別のフォーマットを作成しておけば、フォーマットの項目を埋めれば起案できるので、起案に必要な項目が抜けることが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

トライアル使用して、ユーザーが使用開始する際の違和感等が無いかを確認してから導入すると、導入後のトラブルや導入しても使えないということが避けられると思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュール登録時の時間間隔について管理者による変更ではなく利用者が自分の分だけは変更できるように出来たらよい。
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その理由
・できる限り細かい時間管理をしたいときは1分間隔で設定したいが普段は15分単位でよいため、登録時に個人で変更できると良い。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各店舗のスケジュールをリアルタイムに把握することにより適切な指示が出せる
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課題に貢献した機能・ポイント
・予定をスケジュールに登録することによりいつだれがどこに居るかが瞬時にわかること。
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検討者へお勧めするポイント

誰でもパソコンやスマホから簡単にアクセスでき予定が登録できること。

改善してほしいポイント

ユーザーをグルーピングする方法は「個人グループ設定」、「ロール設定」などいろいろ用意されているが、「回覧・レポート」の送信先に「ロール」が選択できない点で、異動のたびに「個人グループ」を各ユーザーに設定しなおしてもらっている。
プロジェクトがいくつか稼働しているが、もう少し「電子会議室」の使い勝手が良ければ利用も進むのではないかと感じている。使い勝手が分かりにくいため、どうしてもビジネスチャットをグルーピングして利用している。
「文書管理」に保管したファイルを呼び出し、編集して再保存する方法もちょっと面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、各種申請、日報、報告書がペーパーレス化し、紙資源と時間の節約に大いにつながった。
コミュニケーションツールとしての使い勝手がよく、部門横断的な情報交換（連携）が地理的距離に関係なく円滑化した。
時間短縮（節約）と、コミュニケーションの円滑化は、コスト計算は難しいが、体感的に最も役立ったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れており、ユーザーの意見を元にしたバージョンアップを頻繁に行ってくれる点。
また管理者として分からない点を迅速に、丁寧にメールで回答してくれ、ユーザーのみならず管理者も大変助かっている。

改善してほしいポイント

グループ内の部署ごとに「タブ」を持っており、その中での情報共有といった管理は部署ごとに運用してもらう方針を取っていますが、youtube動画の埋め込み等を行う際には、yotutubeから支給されたiframeをデスクネッツのパーツへ埋め込み、レスポンシブに表示したい場合はサイズをcssで指定し直す必要があります。故にITリテラシーの高さによってタブ内のデザインのクオリティに上下が生まれてしまうことがあります。
ですので、パーツ作成時のレスポンシブ対応は可能な限りノーコードで対応出来れば更に便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どの社員が何を担当しているのかが一目でわかるので、窓口管理が容易になり「よくわからないからとりあえず●●さんに聞いてみよう」が無くなり、特定の社員の負担が激減しました。
それに加えてインフォメーションで内容ごとの問い合わせ先を周知→標準機能の「文書管理」で対応策の共有→それでも解決しない場合、担当者へ連絡する、というフローを実現しています。
こういったフローの管理を情シス部やマーケティング部など、知識がある人だけでなく、一般社員が直感で管理できるのはとても良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

社内のDX化に向けて、デジタルとペーパー文書の両方の管理が課題となっていました。
AppSuiteを活用する事で、ペーパードキュメントの形を崩さず、そのままの見た目でアプリに落とし込めるので、組織として共有するツールとしておすすめです。

改善してほしいポイント

カスタマイズの設定に複雑な点がみられるため、ヘルプ機能の充実や設定を簡素化していただけると助かります。あと、zoom等のWeb会議システムとスケジュールを連動できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍による在宅勤務の導入や会社の事業所が増えていく中で、社内の情報共有が思うように図れないことがありましたが、desknet's NEOを導入し、社内掲示板を利用することにより様々な情報をリアルタイムで社内に周知することが出来るようになることで業務の効率化や、また、書類管理も行うことができるため、ペーパーレス化といった経費削減に貢献してくれています。

改善してほしいポイント

・ワーフクローにて社内の決裁を行うことが多いが、現状は決裁経路に入っている人しか複製ができず、新年度に同じ内容の決裁を全く別のユーザーが作成したいときに不便を感じる。
・在宅勤務時にプレゼンス機能を使っているが、現状は本人しかコメント入力ができないため、上長が予定等を確認した際にコメントが入れられるようになるとよい。
・同じくプレゼンス機能のステータスだが、現状の手動でいちいち切り替えないといけない設定から自動で切り替わる設定ができるようになると、Teams等の他のツールと同じ運用（見方）ができてよいと思う。（手動か自動かは管理者設定で選択するなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々Microsoft365を使用しており、部署をまたがるユーザー間のスケジュール共有や会議室等の設備予約の使いにくさがあまりに不評だったため、使いやすさに重点を置き新たなGWを探して複数検証した結果、使い勝手だけでなくMicrosoft365との連携もできるdesknet's NEOを採用することに。M365アカウントでシングルサインオンができることもポイントとなり、またこれまでM365で運用していた予定表も同期をすることでdesknet's NEO側へ移行することが簡単にできたため、大きな混乱もなく導入ができた。
現状スケジュールは、原則としてdesknet's NEOだけを使うルールとしている（M365側は自分以外の予定は閲覧できないよう設定済み。なおTeams会議の予定を同期したいユーザーもいるため、M365予定表からの連携は一方方向だけとし、各自で設定できるようにしている）。全ユーザーの予定や設備予約状況が一覧で確認できるようになったおかげで、利便性がかなり向上した。社員の評判もよいので、管理者としては非常にありがたい。

検討者へお勧めするポイント

似たようなGWは他にもあるが、Microsoft365連携ができるのはおすすめ

改善してほしいポイント

利用者メンバー毎に使用しているディスク容量を集計できる仕組みがほしい。その前のバージョンであるDesknetでは、利用者メンバー毎に使用しているディスク容量が集計できていたので、定期的に集計を行い、全メンバーに不要ファイルの削除を依頼することができた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で使用していた紙ベースの届書をワークフローを利用してペーパーレス化が図られて上、いままでパソコンを使用していなかった現場のメンバーもパソコンを触る機会が出来たことで、社内メンバーへのIT化も徐々に進めることができた。
部署毎にいくつかの拠点に判れているが、掲示版や回覧版を積極的に活用することで、拠点間のコミュニケーションの活性化に寄与している。

検討者へお勧めするポイント

トライアルがあるので、実際に使用して自社の課題解決に役立つか検証した上での導入をおすすめする。

改善してほしいポイント

・文書管理のファイル再アップロード時に「サーバーが混み合っている」といったエラーが多発する
→文書管理に既にアップロードされているファイルを削除し、再度アップロードする際に表示され、しばらくの間
ファイルがアップロードできない問題がある。
サーバーから削除処理をする前に新しいファイルをアップロードした時に負荷がかかり？エラーが出るイメージ。
重いファイルならサーバーの処理負荷がかかりすぐに再アップロードできないのはわかるが、軽いテキストファイルなどでも同じ事象が発生するので、削除ボタンを押した後はすぐにサーバーから削除されるよう処理を高速にしてほしい。
・スマホからのログイン時、ID＆PWを入力後ログインボタンを押してもポータル画面に入れず、更新ボタンを押さないとポータル画面が表示されない。手間が一つ増えるので、改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは社内メールにて社員向けの案内など出していたが、メールだと管理に手間がかかり、デスクネッツのインフォメーションの機能を使う事にした。
社内掲示板として使うには断然管理がしやすく、メールと違い文章の修正・追記なども手軽にできるため重宝している。
重要な内容についてはキャビネットにしまう事で後で参照が出来たり、掲載期間の日時指定ができる点もよい。

改善してほしいポイント

まだ、最新のI/Fでないのとアイコンも視認性があまり良くないので、デザイン性がもう少し上がると良いと思います。
合わせてレスポンシブデザインだと、なお良いと思います。
最近ではオープンソースのアプリがあるので、差別化して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり社内ポータルサイトから始まり、社内での情報やファイル共有が大幅に向上しました。
軽快な動作から社内での情報共有だけでなく、可視化に貢献すると思います。

検討者へお勧めするポイント

まずはこれから社内共有をされたい方にお勧めです。
サイボウズよりも直感的で導入しやすいと思います。