田中 要平
株式会社ケアネット｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
予実管理のExcel依存を脱却し、業務効率が大幅に向上
予算管理システムで利用
良いポイント
操作が直感的で分かりやすく、新しく担当になったメンバーにも説明しやすい点が非常に良いと感じています。複雑な操作を覚える必要がないため、担当者が変わった際も比較的短期間で習熟でき、運用を引き継ぎやすいです。
特に初期導入時には、カスタマーサクセス（CS）の担当者の方が非常に熱量が高く、手厚くサポートしていただきました。当社の業務や既存の管理方法を理解した上で一緒に運用を構築していただいたことで、それまでExcelで作成・管理していた多くのレポートをDIGGLEへ移行し、大幅な「脱Excel」を実現できました。
また、財務数値だけでなく「その他指標」を活用してさまざまなKPIを管理できる点も便利です。予実管理にとどまらず、事業運営に必要な指標を一つのシステムで確認できるため、活用の幅が広いと感じています。
改善してほしいポイント
問い合わせに対するレスポンスについては、もう少しスピード感があると安心して利用できると感じています。 また、新機能の案内自体は非常にありがたいのですが、機能の説明だけでなく「当社の現在の運用であればどのように活用できるか」といった具体的な提案や他社での活用事例も合わせて共有いただけると、導入後のイメージがより持ちやすくなります。 導入初期だけでなく、運用開始後も定期的に困りごとや課題をキャッチアップしていただき、より良い活用方法を一緒に検討していただける機会があるとうれしいです。 機能面では、現在登録している予実データや各種KPIをより自由に可視化・分析できるダッシュボード機能が充実すると、経営・現場双方でさらに活用しやすくなると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最も大きな効果は、予実管理やレポーティング業務にかかる工数の削減です。以前はExcelを中心に管理していたため、集計や更新作業だけでなく、数式の破損や参照先のずれなどが発生するたびに、その確認・修正に多くの時間を要していました。DIGGLEへ移行したことで、こうしたExcel特有のトラブルが大幅に減り、本来行うべき数値の確認や分析に時間を使えるようになりました。また、数値を集計してから関係者へ報告するまでのリードタイムも大幅に短縮されました。最新の数値をシステム上で共有できるため、以前と比べて報告や意思決定のスピード感が大きく向上したと感じています。
検討者へお勧めするポイント
Excelを中心とした予実管理に限界を感じている企業には、特に導入効果を実感しやすいサービスだと思います。単にExcelをシステムへ置き換えるだけではなく、予算・実績・見込みなどの数値を一つの場所に集約することで、集計や資料作成に費やしていた時間を削減でき、数値を見て考えることに時間を使えるようになる点が大きなメリットです。また、操作が比較的シンプルなため、経営企画や財務部門だけでなく、各事業部の担当者にも展開しやすいと感じています。導入時にはCS担当者のサポートも受けられるため、「予実管理をシステム化したいが、どのような運用にすればよいか分からない」という企業でも、自社で実現したい管理方法を整理したうえで相談すれば、運用を構築しやすいサービスだと思います。
Diggle マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERディグル株式会社｜マーケティング
この度は、丁寧で貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 初期導入時の伴走を通じて「脱Excel」を果たされ、集計工数の削減や意思決定の迅速化といった成果に貢献できたこと、大変嬉しく拝読いたしました。引き継ぎやすさやKPI管理の広がりについても高く評価いただき、心より感謝申し上げます。 また、お問い合わせのレスポンススピードや、運用開始後の継続的な活用提案・事例共有、ダッシュボード機能のご要望など、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より一層安心してご活用いただけるよう、サポート体制の迅速化や定期的な活用提案の強化に努めるとともに、いただいたお声は機能開発の参考として社内へ共有してまいります。 引き続き、Diggleをどうぞよろしくお願いいたします。