容量課金によるクラウドの良さを提供した素晴らしいサービス

改善してほしいポイント

・複合機対応について
富士ゼロックス(現富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)複合機で、faxやスキャンしてNASへSMB転送していたが、Directcloud boxはSMBに対応していないために、古いNASを排除できない。拠点が多い会社にとってNASからクラウドへ切り替えるサービスとしては完全移行出来ない障壁となります。

・容量課金について
容量課金は500GB,1TB,3TB,10TB,30TBとなっているが、閾値を超えると事業会社から金額差が大きいため説明責任が生じてしまい、NASへ戻ろうとする要請が来てしまい、グループのIT部門としてサービス継続が難しい。

料金間を今以上に細かくして頂くか、
携帯電話の課金形態のように各容量の閾値を超えると傾きの変わる課金形態にして頂きたい。
上記交渉が発生しにくい課金形態に変えて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在のNAS運用に比べるとIT部門の管理工数がかなり減ります。
ビジネスとしても、ユーザー誤操作、データ消失によるデッドタイムリスクを下げるメリットがあります。