非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・主催者とだけでなく、ファン同士がつながり、良き相乗効果を得られやすい。
・ファン層を階層化（レベリング）することができる
・Hitしている記事を可視化して深堀することができる
・配信記事の予約ができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Zoomなどの会議システムとのAPI連携をしてほしい
・検索機能を強化してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ファン同士を共通の話題でコミュニケーションをとれる場を創作できた。
・ファン同士での学びの場を創作することができた。
非公開ユーザー
幼稚園・保育園｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
良いポイント
初めてコミュニティ作成に取り組みましたが、分からないことも、とても丁寧に使い方を教えていただき、思ったよりも簡単に作成することができました。
また、実際に使うお客様にも使いやすような画面で、運用するのが楽しいです。特に、お知らせを更新すると会員に通知を行えたり、どれぐらいの会員が利用しているかが分かる管理画面なども、
便利に思います。
改善してほしいポイント
専門用語が多く、運用する中で理解しなくてはならないことがあること。よくある質問は参照できるのですが、運用管理画面で使い方などが直感的に分かるとよいと思います。
これから機能が増えるのが楽しみではあるものの、スマホでの使い勝手は改善の余地があると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
保育園のため、親御さんへの連絡や、お知らせなどが多く、また、その内容への返信やコメントをもらえることができるのが、よかったです。
特に紙やメールなどでは、お知らせが行き届かないこともありますし、また、親御さん限定や、クラス毎に掲示板を分けて作成できることが運用上の効率が改善しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
機能が豊富なのが良いです。
掲示板にコメント、コメントに対する返信することができ、またいいねもできます。
またフォロー、フォロワー機能もあるので気になるユーザの動向を追うことができて良いです。
さらには利用回数が増えるにつれ称号やバッジが貰えたりもするので嬉しいです。
改善してほしいポイント
特に不便を感じてはいないのですが、ユーザ自身で掲示板を立てるような動きができれば尚良いかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
掲示板機能を利用することで、気になるテーマに対してコメントして自分の意見を述べたり他の人のコメントを見て学ぶことができました。
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