まだ発展途上の仕組み？

改善してほしいポイント

"署名"という行為に対しての利便性とセキュリティの比重がアンバランスだと思う。
ログイン不要という利便性がある結果、
相手先への署名を依頼する際、そのメールを本来第３者に転送してはいけないが、その本人にゆだねられてしまう。

上司に代理で申請依頼をする際は、メールの受信者がDocuSign上から依頼をするのがセオリーだが、直接上司に受信したメールを転送して、URLを開けば同じ操作ができてしまうのが、どこで何を担保しているのかがよくわからなくなってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わざわざ紙を印刷する必要がなくなった。ペーパーレス化や在宅勤務・出張先での処理などに有効である。
今までは出張先などであった場合は、社内の事務の者が"代理で"押印しているのが現実の運用であるが、そこを本来押印すべき人間ができるようになるのであるべき姿に向かっていける。

検討者へお勧めするポイント

利用者数が増えているからと安易に導入せずに、
今後の法改定で利用価値は上がる可能性があるものの
現時点で法的にどの程度有効かは導入前に必ず確認した方が良い。