グローバルで比較的使いやすい電子契約Saasでした。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・分かりづらい点
・グローバル仕様での電子契約なので「サイン文化」で、日本やアジア文化の「印章」という感覚と少し戸惑うが、（※これは書面での契約でもグローバルなのでソフトによる問題ではないが。）アジア版の印鑑という機能も付け加えられているのは良いと思う。が、結局（紙文化同様で）先方に合わせるので、サインになる。
・グローバルSaasには「送信セクション」「エクスペリエンス」などの文言がある。一部意図的に残したニュアンスのローカライズだとは思うのだが、もちろん理解はできるのだが、積み重っていくことでやはり国産ではない感がする。
◆その理由
・Saasソフトは「自分一人で、説明不要で、どんどん進めていける」UIというのがベストだと感じています。日本製SaasのクラウドサインやGMOサインは何の引っ掛かりもなくするっと進められました。「契約」と「人・会社の連絡先」が分かれたデータ構造としてUIが設計されていました。
Docsignの場合、まず「人・相手の連絡先」があり、「メッセージ」を伴い、最後に「契約」を紐づけるというデータの流れになっているため、日本UIになれている人には少し戸惑う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆解決できた課題・具体的な効果
・利用ケースとしては外資系の取引先との契約時に、グローバルで使用しているクラウド電子契約の指定があり、先方の都合によりDocusignをトライアル登録利用しました。

◆課題に貢献した機能・ポイント
・日本語ローカライズで戸惑うポイントは少なく、比較的スムーズに契約締結まで完了できました。