他社サービスとの比較

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に費用体系。処理数（封筒：エンベロープ)単位で幾らという計算なので処理数が限定されている場合は予算化などもしやすいが、反面で業務における承認ワークフローなどで使おうものならば金額がいくらになるか想定できないリスクがある。無制限の利用者数単位の課金など他の費用体系があると選択肢としても幅が広がるだろう。
改善が出来るか分からないが現時点の機能面での国内他社との大きな違いとしては電子認証事業者タイムスタンプに関して日本から認定事業者とされていない事が大きな違い。また保管されたPDFの検索機能も他サービスと比較すると残念ながら機能としては劣っている(見つけにくい)と感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎年契約更新をする企業・お取引先だけでなく自社での契約更新に関わる事務作業が大幅に短縮できたこと、在宅勤務でも可能な事がメリットとして感じられる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自社で導入される場合、どこまでを対象とするか、又年間の件数がどの程度になるかをキチンと試算した上での導入を勧めます。
またタイムスタンプが認定事業者である必要がある場合は当該サービスは選択するのは難しいと考えますので要件をご確認下さい。