他社比較は必須だけれど、、、・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力する際、若干ではあるが反応が悪く、書き直しを何度もする必要があるのがストレス。
一度したサインは呼び出しが出来る等工夫したらもっと使いやすいかも。ただこの場合サインの意味があるのか？
セキュリティの問題は大丈夫なのか？そこが問題ではあるが、、、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

請求書の改修迄の時間が削減できた。具体的には数名の署名が必要な商談を行った際、1週間以上かかる事は当然のように行われていたが、
3日以内で回収できる事が増えた。
また、紙よりも管理がしやすく、誰でもどこでも確認が出来るのがとても良い。